Jefatura Marketing Digital y Martech

En BancoEstado trabajamos con propósito. Desde 1855 contribuimos al desarrollo del país, acercando la inclusión financiera a todas las personas.  

Hoy celebramos 170 años impulsando el progreso de Chile y de quienes lo hacen posible. Sé parte del Banco de todos y todas y transforma Chile desde tu talento. ¡Postula hoy y haz que tu carrera cuente! 


¿Buscas trabajar en un lugar comprometido con el desarrollo integral de nuestro país? ¡BancoEstado es para ti!
Somos un banco que acompaña a personas y empresas, creando soluciones financieras innovadoras, sostenibles e inclusivas. Creemos en el talento y en un entorno donde la innovación, la colaboración y el crecimiento profesional son parte del día a día.

¿Qué harás en este rol?
El/la Jefe(a) de Marketing Digital & Martech será responsable de asegurar una operación digital escalable, estandarizada y de alta calidad. Deberá impulsar la adopción y gobernanza del ecosistema Martech, fortaleciendo procesos, automatización, uso de datos y operación técnica para las Células de negocio.

Tus principales desafíos serán:

Definir políticas de datos, reglas de contacto y estándares de segmentación.
Construir playbooks, checklists y librerías reutilizables para garantizar eficiencia operativa.
Diseñar frameworks de automatización y plantillas de journeys que habiliten personalización a escala.
Asegurar integraciones robustas entre AWS, Salesforce Marketing Cloud, plataformas de personalización (RTIM) y AEM.
Monitorear la salud técnica de automatizaciones e integraciones.
Liderar procesos de QA técnico y funcional, garantizando cumplimiento normativo y trazabilidad.
Gestionar incidentes de la operación Martech y promover mejoras continuas.
Desarrollar capacitaciones, documentación y mejores prácticas para Células digitales.
Coordinar con TI, Arquitectura, Datos/BI, Producto y Publicidad para ejecutar el roadmap Martech.
Reportar indicadores de eficiencia, calidad y adopción tecnológica.

Para tener éxito necesitas:
Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Marketing, Informática o afín.
Mínimo 5 años de experiencia en marketing digital, CRM o Martech, idealmente en industria financiera.
Al menos 3 años liderando equipos en áreas digitales o Martech.
Experiencia en Salesforce Marketing Cloud, AWS, Salesforce Personalization, Google Analytics, AEM y Power BI.
Conocimientos sólidos en automatización, segmentación, gobernanza de datos, QA y trazabilidad.

Competencias clave: liderazgo habilitador, pensamiento sistémico, comunicación efectiva, gestión del cambio, priorización y orientación al negocio.

Nuestra propuesta
Contrato a plazo fijo por 6 meses, con posibilidad de pasar a indefinido según desempeño. Jornada de 40 horas semanales, de lunes a viernes, en línea con nuestro compromiso con el bienestar de las personas.

¡Postula y súmate al #TalentoBancoEstado!

Esta oportunidad está alineada con nuestro compromiso de inclusión laboral. Si necesitas ajustes razonables durante el proceso, cuéntanos para asegurar tu participación en igualdad de condiciones.


Beneficios: - Espacio accesible
- Subsidio escolar para hijos
- Subsidio educativo
- Capacitaciones y cursos
- Día de cumpleaños
- Seguro de vida
- Bono de desempeño
- Descuentos en productos