Enfermera Comercial con experiencia en Centros de Estética

Nuestro cliente, prestigioso centro de estética integral ubicado en el sector oriente de Santiago, se encuentra en la búsqueda de una Enfermera Comercial con experiencia en centros de estética.

Será responsable de liderar la operación comercial y administrativa diaria del centro, maximizar la conversión de leads en pacientes, coordinar acciones con la agencia de marketing y asegurar una experiencia paciente eficiente y rentable.

Responsabilidades clave:

- Gestionar la recepción de pacientes y la experiencia en sala: atención, agendamiento, confirmaciones y seguimiento post-tratamiento.

- Recepción, calificación y seguimiento de leads provenientes de digital, teléfono y walk-ins; responder en tiempos definidos.

- Cierre de ventas presenciales: presentación de tratamientos, manejo de objeciones, propuesta de paquetes y cierre y registro de ventas.

- Coordinar con la agencia de marketing: feedback sobre campañas, alineación de mensajes, priorización de leads y optimización de funnels.

- Control y gestión de agenda de profesionales y recursos (sala, insumos básicos).

- Gestión administrativa: facturación básica, caja, cobros, emisión de vouchers/boletas, control de stock mínimo de insumos.

- Monitoreo y mejora de procesos operativos y comerciales (checklists de bienvenida, postventa, encuestas de satisfacción).

- Reportes periódicos a socios: KPIs comerciales, tasas de conversión, ingresos diarios/semanales, quejas/incidencias.

- Velar por la correcta derivación y comunicación con el personal clínico; asegurar que protocolos básicos de atención se cumplan (sin asumir funciones clínicas).

- Liderar acciones de fidelización y programas de referidos.