Jefe De Servicios

Empresa del rubro industrial busca un/a Jefe de Servicios responsable de liderar al equipo técnico y asegurar la correcta ejecución de servicios, coordinando requerimientos, asistencias en terreno, seguimiento de trabajos y cumplimiento de estándares, plazos y calidad. Deberá mantener control de la gestión, asegurar trazabilidad, registros confiables y promover la mejora continua, contribuyendo a la satisfacción del cliente y eficiencia operativa.

Responsabilidades principales:

• Liderar, coordinar y supervisar al equipo de servicios, asegurando una ejecución eficiente, segura y oportuna de las atenciones técnicas.

• Planificar, asignar y controlar las actividades del equipo técnico (mantenciones, reparaciones, asistencias en terreno y servicios programados).

• Asegurar el cumplimiento de plazos, estándares de calidad, protocolos operativos y normativas de seguridad establecidas por la compañía y clientes.

• Gestionar y priorizar los requerimientos de clientes, garantizando una atención oportuna, profesional y alineada con los acuerdos de servicio.

• Monitorear la correcta ejecución de los trabajos en terreno, realizando seguimiento operativo y técnico hasta su cierre.

• Supervisar la correcta documentación de los servicios realizados, asegurando registros completos, trazabilidad y control de información.

Horario:

• Lunes a jueves: 07:30 a 17:00 hrs

• Viernes: 07:30 a 12:30 hrs

Ofrecemos:

• Estabilidad laboral.

• Beneficios corporativos.

• Casino.

• Oportunidades de desarrollo en un entorno dinámico.

Competencias requeridas:

• Trabajo colaborativo

• Liderazgo orientado a resultados

• Comunicación clara y efectiva

• Enfoque en el cliente

• Control y seguimiento operativo

• Proactividad

Requisitos del cargo:

• PBI, Nivel usuario

• Deseable manejo de ERP (MS Dynamics)

• Licencia clase B

• Experiencia en atención o gestión de clientes B2B (empresas).

Esta búsqueda promueve un entorno inclusivo, respetuoso y seguro. Se fomenta la contratación de personas con discapacidad según Ley 21.015.