Asistente de Ventas Gobierno
- Jornada Completa
- Otro Profesional
- Región Metropolitana de Santiago
- Renca
Brindar soporte administrativo al área de Ventas, asegurando la correcta ejecución, seguimiento y cierre de los procesos operativos asociados a facturación, refacturación, notas de venta y gestión de reclamos, con el fin de descongestionar al equipo de ejecutivos, optimizar los tiempos de respuesta y asegurar la continuidad y calidad del servicio al cliente
Cuadrar diferencias entre Orden de Compra (OC) y Factura
Gestionar tickets de refacturas y folios, realizando seguimiento continuo con CD
Enviar facturas electrónicas a clientes
Mantener contacto con el departamento de Finanzas de los clientes para cuadrar facturas con peso y Nota de Venta (NV)
Completar y cerrar el proceso de refacturación
Ingresar tickets de folios asociados a devoluciones, faltantes o pendientes por temas administrativos
Canalizar, a través de la ticketera, reclamos administrativos de clientes hacia el área de Post Venta
Realizar seguimientos de Ticketera (canal de las solicitudes formales interáreas).
Emitir, retirar y gestionar la entrega de boletas de garantía y certificados de fianza según lo requerido por las bases de licitación o convenios
Perfil deseado
Orientación a resultados
Visión sistématica
Resolución de problemas
Excel intermedio
Una vez contratado, deberá realizar certificación de Compras públicas
Asegurar que no existan diferencias administrativas que impacten el pago del cliente o la relación comercial
Garantizar la resolución oportuna de tickets y el correcto cierre de los procesos asociados
Asegurar el envío oportuno de documentación para evitar retrasos en pagos
Contar con información validada y correcta para realizar cuadraturas y evitar reprocesos
Asegurar la correcta regularización administrativa de documentos comerciales
Registrar y dar trazabilidad a incidencias administrativas que impactan la operación
Asegurar una correcta derivación y seguimiento de los casos, mejorando la experiencia del cliente
Contribuir al status y agilizar tiempos de gestión de acuerdo a los plazos mercado público y Dimerc
Cumplir con las exigencias formales de cada negocio, asegurando que las garantías se emitan, gestionen y entreguen dentro de los plazos y condiciones establecidos.
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Media
- Egresado
- Administración Pública
- Técnico Jurídico
- Español (nivel alto)
Sueldo líquido mensual aproximado
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