Diseñador/a de Canales Digitales - Ciudad Empresarial

En Chilexpress seguimos impulsando nuestra transformación digital para ofrecer experiencias simples, ágiles y centradas en nuestros clientes. En este contexto, buscamos un/a Diseñador/a de Canales Digitales que se integre al área de experiencia de clientes, contribuyendo al fortalecimiento de nuestros canales digitales y al cumplimiento de los objetivos estratégicos definidos hacia el año 2026.

🎯 ¿Cuál será tu propósito?

Diseñar y optimizar experiencias digitales intuitivas, eficientes y centradas en el usuario, aplicando principios de UX/UI y usabilidad, con foco en mejorar la adopción, satisfacción y engagement de nuestros canales digitales.

🛠 Principales desafíos del rol:

• Traducir requerimientos del negocio, insights de investigación y necesidades del cliente en flujos digitales simples, claros y sin fricción, para distintos segmentos y canales.

• Diseñar y optimizar la experiencia de usuario en canales digitales, impulsando la adopción, usabilidad, conversión y engagement.

• Crear wireframes, flujos de usuario, maquetas y prototipos responsivos y multicanal, asegurando un look & feel consistente.

• Diseñar interfaces atractivas y funcionales, aplicando principios UX/UI y diseño centrado en el usuario.

• Seguir y aportar a guías de estilo, sistemas de diseño y bibliotecas de patrones, asegurando coherencia visual en el ecosistema digital.

• Documentar y presentar propuestas de diseño de forma clara a equipos internos y stakeholders.

• Generar material y documentación en HTML u otros formatos, facilitando el desarrollo junto a equipos de TI.

• Trabajar colaborativamente con equipos multidisciplinarios (desarrollo, producto, marketing, retail, entre otros).

• Identificar oportunidades de mejora continua, reduciendo fricciones y optimizando flujos complejos.

• Apoyar, cuando sea requerido, la creación de piezas gráficas y material audiovisual para RRSS, web e imprenta.

🎓 ¿Qué buscamos?

• Formación en Diseño Gráfico, Diseño Web o carrera afín, con foco en canales digitales.

• Entre 2 y 3 años de experiencia en funciones similares.

• Manejo de canales digitales, experiencia de clientes y/o participación en células tecnológicas.

• Indispensables conocimientos en UX/UI y funcionamiento de canales digitales.

• Empleo de HTML, CSS y Bootstrap.

📍 Condiciones del cargo:

• Lugar de trabajo: Huechuraba, Santiago.

• Modalidad: Híbrida 4x1.

• Jornada: Horario administrativo.

En Chilexpress valoramos la diversidad e inclusión. Este proceso está abierto a personas en situación de discapacidad, de acuerdo con lo dictado por la Ley 21.015. Si necesitas algún tipo de ajuste o apoyo durante tu postulación, estaremos encantados de ayudarte.

Si te motiva diseñar experiencias que impactan a millones de personas, ¡te invitamos a postular!