Jefe Comercial (reemplazo pre-post natal)

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Sobre nosotros

En Seguros SURA, estamos siempre en movimiento, adaptándonos a los cambios rápidos de nuestra sociedad. Buscamos personas apasionadas y comprometidas que quieran crecer con nosotros y enfrentar juntos los desafíos del futuro. 

Buscamos nuestro próximo Jefe Comercial, quien tendrá como objetivo, realizar una gestión comercial, empresarial y del ser del equipo de trabajo a cargo y/o de su sucursal, partiendo de la planeación, acompañamiento y seguimiento a los corredores de Canal Asesor, con el fin de garantizar el cumplimiento de las metas, estrategias comerciales y de desarrollo empresarial definido por SURA para el canal y/o acceso, que permitan alcanzar el crecimiento del negocio y de las personas en términos de ventas, fidelización de clientes, rentabilidad y desarrollo profesional.

¿Cuáles serían tus responsabilidades?

• Segmentar los clientes y definir estrategias de retención y fidelización.

• Atender en el momento que se requiera a los clientes de sus asesores para brindarles asesoría

• Planear y acordar las metas de crecimiento comercial con los analistas comerciales para su grupo de asesores/corredores, con base en los lineamientos de SURA.

• Realizar de acuerdo a la periodicidad definida, el seguimiento de los resultados de la planeación comercial definidos. Incluye: estrategias comerciales, planes de incentivos, riesgos comerciales y cartera Planear las estrategias comerciales, que el asesor/corredor va a implementar durante el año. Estas estrategias deben estar alineadas al plan estratégico de SURA. 

• Acompañar a los asesores/corredores en visitas comerciales con el fin de validar o apoyar en :
  - Presentacion de la oferta de negocio al cliente
  - Manejo de objeciones del cliente
  - Cierre de la oferta para el cliente
  - Negociación con el cliente
  - Casos especiales de siniestros

• Formar a los asesores y a sus analistas o auxiliares en temas de soluciones, servicios, procesos y/o herramientas, de acuerdo a las necesidades de los mismos Realizar actividades concordantes con los planes de incentivos de la compañía para motivar a los asesores y equipo a cargo.

• Apoyar el PLAN DE DESARROLLO EMPRESARIAL de los asesores/corredores para desarrollar los frentes de la empresa (Orientación Estratégica, Procesos, Gestión Comercial y Mercadeo, Información y Tecnología, Gestión del Talento Humano, Gestión Financiera) de acuerdo con los resultados arrojados por el Modelo de Maduración Empresarial (MME) y a las metas de desarrollo de cada segmento Realizar seguimiento según periodicidad definida, con el fin de validar el cumplimiento de los compromisos e identificar las acciones correctivas, preventivas o de mejoramiento de cada empresa

• Retroalimentar sobre el momento empresarial del asesor/corredor basado en los resultados de crecimiento económico, comercial del asesor para definir el soporte que más se ajuste a su necesidad empresarial Identificar los sucesores potenciales para la cartera de los asesores/corredores próximos a retirarse; de no existir un sucesor claro analizar opciones de coadministración o venta de cartera garantizando una negociación gana-gana. 

• Acompañar al sucesor y al asesor a ser sucedido en el proceso de empalme, con el fin de validar donde están las brechas; en: conocimiento en soluciones, procesos, herramientas, modelo comercial, etc.

• Visitar clientes en el momento de una venta nueva, renovación, modificación o a clientes que manifiesten su deseo de cancelar

• Orientar, en el momento en que se requiera a los clientes de sus respectivos asesores para solucionar sus imprevistos y brindarles asesoría 

• Tomar decisiones comerciales de acuerdo con la importancia o antigüedad de los clientes en la compañía para garantizar la permanencia de estos asegurados sin detrimento económico para la compañía

• Interactuar con las diferentes áreas de la compañía para agilizar trámites, actuando como soporte a labor comercial del asesor Apoyar al área de soluciones con retroalimentación de necesidades de clientes para el desarrollo de nuevas soluciones y mejoras resoluciones vigentes.

• Acompañar el desarrollo de personas a cargo, sus habilidades y los conocimientos requeridos para un adecuado desempeño de su gestión comercial por medio de procesos de retroalimentación constante, motivación al conocimiento, acompañamiento y adecuada orientación (coaching) Seguimiento y retroalimentación a los indicadores de desempeño de su equipo de trabajo

• Propiciar un ambiente favorable de trabajo, buscando sinergias entre asesores y empleados Interactuar con las diferentes áreas de la Compañía para identificar y gestionar apoyos particulares de su oficina y equipo de trabajo