Soporte de Servicio al Cliente

Para importante cliente internacional estamos en búsqueda de personas que se quieran sumar al equipo de Servicio al Cliente como Soporte de Servicio al Cliente, siendo sus principales funciones:

Funciones:

• Atender solicitudes a través de chats y tickets, ayudando a los clientes con las dificultades que hayan tenido y brindando la mejor experiencia de atención en español.

• Colaborar con otros colegas para mejorar el servicio al cliente.

• Identificar las necesidades del cliente, aclarar información, investigar cada caso y entregar soluciones.

• Seguir los procedimientos internos y lineamientos para asegurar un soporte consistente y de alta calidad.

Requisitos

• Nivel intermedio de inglés.

• Experiencia previa en atención al cliente.

• Experiencia atendiendo interacciones por chat en vivo y correo electrónico.

¡Si quieres ser parte de este gran equipo, esperamos tu postulación!