Práctica Operaciones Marketplace

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.


Misión del cargo: Apoyar al área de Operaciones del Marketplace en la gestión, análisis y seguimiento de indicadores de desempeño de los sellers
Funciones:
Apoyar al equipo de Operaciones Ecommerce Superstore, contribuyendo al seguimiento y mejora del desempeño de nuestros vendedores y ayudando a que nuestros clientes tengan la mejor experiencia de compra.

Principales funciones

Elaborar reportes y presentarlos en reuniones con los equipos de Operaciones y Comercial.
Identificar oportunidades de mejora y apoyar en propuestas para optimizar el desempeño de los sellers.
Generar información relevante que facilite la toma de decisiones del equipo.
Colaborar con distintas áreas en la resolución de casos especiales y apoyo al cliente.
Participar en proyectos e iniciativas orientadas a mejorar nuestros procesos


Beneficios: - Seguro de vida
- Día de cumpleaños
- Capacitaciones y cursos
- Subsidio escolar para hijos
- Servicio de comedor