Analista de Procesos
- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Analista
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
Analista de Procesos.
Objetivo del Cargo:
Responsable de levantar, analizar y documentar procesos, requerimientos y flujos de negocios, asegurando la correcta definición de historias de usuario bajo la implementación de metodologías ágiles (Scrum) para la gestión de proyectos.
Su función es garantizar la alineación entre las necesidades del negocio y las soluciones tecnológicas, optimizando la experiencia del usuario y la usabilidad de los sistemas.
Levantar y entender las necesidades de los clientes de forma efectiva y colaborar con stakeholders, para asegurar que las soluciones cumplan con los objetivos propuestos.
Principales Responsabilidades:
Realizar levantamiento y análisis de procesos existentes para crear documentación detallada, incluyendo mapas y diagramas de procesos (que representen la interacción entre sistemas y usuarios), asegurando claridad y validación con áreas clave.
Capacidad para redactar historias de usuario SMART y criterios de aceptación INVEST.
Levantar y documentar casos de uso e historias de usuario claras y completas para proyectos ágiles, comunicando los objetivos claros.
Apoyar la prueba e implementación de nuevos sistemas y mejoras a soluciones existentes.
Generar levantamiento de requerimientos funcionales y no funcionales.
Redactar y documentar manuales para operativos y de capacitación a usuarios.
Rediseñar procesos: analizar los procesos actuales e implementar mejoras que impulsen la eficiencia (automatizaciones, RPA, etc).
Crear diagramas de usabilidad y experiencia de usuario (UX) para asegurar soluciones intuitivas.
Participar en la planificación y cumplimientos de hitos de proyecto bajo metodología Scrum.
Colaborar con equipos multidisciplinarios (TI, negocio, stakeholders) para asegurar la correcta implementación de soluciones.
Perfil deseado
Formación y Experiencia:
Formación: Ingeniería en Informática, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 2 años realizando documentación de proyectos, incluyendo levantamiento de procesos, requerimientos y diseño de flujos.
Deseable certificación en metodologías ágiles.
Competencias Técnicas:
Experiencia con técnicas de recopilación y documentación de requisitos.
Conocimiento de modelado y mapeo de procesos de negocios y manejo de herramientas para diagramación (ARIS, BPMN u otras herramientas).
Capacidad para entender y documentar procesos de negocios complejos, identificando oportunidades de mejora y optimización.
Deseable manejo de herramientas tecnológicas IA.
Capacidad para redactar historias de usuario efectivas.
Conocimiento en Jira y otros software similares.
Familiaridad con metodologías de gestión de proyectos ágiles (Scrum, Kanban).
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Técnico en Computación e Informática
- Informática
- Ingeniería en Informática / Sistemas
- Ingeniería Industrial
- Ingeniería en Administración Industrial
- Ingeniería en Control e Instrumentación Industrial
- Ingeniería Civil en Computación e Informática
- Ingeniería en Automatización y Control Industrial
- Ingeniería en Computación e Informática
- Ingeniería Civil Industrial
- Ingeniería de Ejecución Industrial
- Ingeniería Ejecución en Gestión Industrial
- Ingeniería en Gestión e Informática
- Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones
Ubicación del empleo
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