Asistente Cliente - Salfa Rent - Iquique

🚗 ¡Buscamos Asistente de Cliente para nuestra sucursal en Iquique! 🌊

¿Te motiva entregar una atención de excelencia y ser parte de una experiencia positiva para los clientes? ¡Esta oportunidad es para ti!

MISIÓN DEL CARGO

Proporcionar un servicio de atención al cliente de alta calidad en el proceso de arriendo de vehículos, gestionando consultas, reservas, solicitudes y requerimientos, asegurando una experiencia satisfactoria y fomentando la fidelidad y confianza en la empresa.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Asistir a los clientes en la selección de vehículos de arriendo, entregando información clara sobre opciones disponibles, precios y condiciones contractuales.

• Gestionar y confirmar reservas de manera eficiente, asegurando la disponibilidad y correcta preparación de los vehículos para su entrega.

• Atender consultas de clientes de forma presencial, telefónica y por correo electrónico, brindando respuestas claras y oportunas sobre el proceso de arriendo y los servicios disponibles.

• Coordinar y apoyar el proceso de entrega y devolución de vehículos arrendados, cumpliendo con los procedimientos establecidos y los tiempos definidos.

• Revisar y validar que la documentación requerida para el arriendo esté completa y correctamente gestionada, incluyendo contratos y verificación de requisitos.

• Realizar seguimiento post-arriendo mediante llamadas o correos electrónicos, evaluando la experiencia del cliente y promoviendo futuros servicios.

PERFIL QUE BUSCAMOS:

• Orientación al cliente y vocación de servicio.

• Buenas habilidades de comunicación y trato cordial.

• Capacidad de organización y responsabilidad.

• Experiencia en atención al cliente (deseable, no excluyente).

Si te identificas con este perfil y quieres ser parte de nuestro equipo, ¡te invitamos a postular!