Analista Calidad y Control Operacional - Cencosud Scotiabank

En Cencosud Scotiabank nos encontramos en búsqueda de un/a Analista Calidad y Control Operacional para la Gerencia de Operaciones y Control Interno.

Objetivo del cargo: planear y mantener el sistema de control del área de Control de Procesos, considerando actividades de reportería, análisis de resultados y propuestas de mejora en base al análisis de la data de procesos, aportando de manera permanente a la mejora continua, automatización e innovación.

Funciones principales:
1) Seguimiento, diseño e implementación de controles, así como el monitoreo de dichos indicadores y aseguramiento de calidad a través de análisis de los resultados, y la mejora continua en base a la evolución de los procesos o incorporación de nuevos productos.

2) Generación de informes de calidad, análisis de tendencia y presentación de resultados, hallazgos y situaciones críticas, en base a SLA determinado para cada entregable.

3) Generación y mantención de la documentación relacionada a las actividades que ejecuta.

4) Atender requerimientos internos y de otras unidades de negocio cumpliendo en forma y plazo los acuerdos

5) Diseño e implementación de acciones correctivas y preventivas, promoviendo la calidad en los procesos operacionales y las buenas prácticas.

6) Aseguramiento del cumplimiento de los estándares de calidad de la organización y de las normativas vigentes en los procesos operacionales.

7) Control de Procesos críticos como el aseguramiento de stock de tarjetas y cintas, coordinando con unidades de negocio y áreas de tecnologías.

Horario de oficina de lunes a jueves, viernes salida a las 13:30 hrs.

Ubicación, las Condes, cercano al metro tobalaba.

Modalidad hibrida, 2 días presencial, 3 teletrabajo.