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Subgerente de Experiencia de Clientes

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Salcobrand

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1 VacanteFinaliza en 4 días

Mixta (Teletrabajo + Presencial)
Subgerente de Área
Región Metropolitana de Santiago
Santiago

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Si te gustan los desafíos, eres una persona proactiva, autónoma, con altos niveles de organización, trabajas colaborativamente y sientes que eres capaz de promover un excelente clima laboral con los más altos estándares de calidad y excelencia, ¡Salcobrand es el lugar indicado para ti!

Nos encontramos en búsqueda de profesional para el cargo de Subgerente de Experiencia de Clientes.

¿Cuál será tu desafío en este cargo?

Tendrás la oportunidad de inspirar y movilizar a nuestros equipos, impulsando una gestión de experiencia centrada en los clientes que fortalezca la recomendación, la preferencia por nuestra marca, la rentabilidad sostenible del negocio y, lo más importante, nuestro propósito: contribuir al bienestar de las personas💙

En Salcobrand nos caracterizamos por ser una empresa que fomenta e impulsa el valor de equipos de trabajos diversos, aceptando el sello propio de cada persona, facilitando así ambientes laborales inclusivos, según la Ley 21.015, ¡Súmate y sé parte de nuestra organización!

Perfil deseado

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Título de Ingeniería Civil Industrial o Ingeniería Comercial.
Al menos 8 años de experiencia en Experiencia de Clientes.
Manejo de:

- Metodologías en Gestión de Experiencia de Clientes.

- Indicadores de experiencias, operativos y rentabilidad de negocios (NPS, CES, fugas, ingresos, gastos, niveles de servicios, OTIF, etc).

- Excel avanzado y SQL intermedio.

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Experiencia desde 8 años
Estudios mínimos: Universitaria
Graduado

Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

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