Ejecutivo/a de Admisión
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El Departamento de Control y Sistemas de Información (DCS) de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile invita a participar en el Proceso de Selección para el cargo de Ejecutivo/a de Admisión.
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CARGO:
Será responsable de gestionar de manera consultiva y estratégica los procesos de admisión de los programas de formación ejecutiva, asesorando a los prospectos y diagnosticando sus necesidades de desarrollo profesional. Deberá posicionar la oferta académica como una solución de valor, mantener una gestión organizada mediante herramientas CRM y asegurar una experiencia de atención personalizada que contribuya al logro de matrículas y a los objetivos institucionales. Tendrá un periodo de 6 meses de prueba bajo la modalidad de Contrata, con posibilidad de renovación basada en el desempeño.
JORNADA: Jornada Completa - 44 Horas - Diurna- Presencial.
FUNCIONES:
Durante la Gestión de Prospección y Captación, el ejecutivo debe Identificar y buscar activamente oportunidades de negocio (prospectos y/o empresas) para incrementar el flujo de postulantes/ ledas al proceso de Admisión.
Participar proactivamente en ferias, stands y otras instancias de difusión para el logro de los objetivos trazados. Además de liderar y asistir a los postulantes durante todo el proceso de admisión,
asegurando una alta calidad de servicio al cliente.El ejecutivo debe gestionar consultas y realizar seguimiento sistemático (telefónico, e-mail y otros medios) a los prospectos y postulantes provenientes de diversas bases de datos (propias o proporcionadas por la Sub Dirección de Admisión).
Debe entregar información clara y oportuna sobre los programas, proyectando una imagen de excelencia de la Facultad de Economía y Negocios. Asegurar que la asesoría se traduzca en una experiencia de postulación memorable, clave para el prestigio y la recomendación.
En la Etapa de cierre de negocios y administración de la cartera asignada, el ejecutivo debe realizar el seguimiento y cierre efectivo de las oportunidades de negocio, formalizando el cierre de matrícula con todos los documentos requeridos.
Perfil deseado
NIVEL DE ESTUDIO:
Desde Licencia de Educación Media o Título Profesional o Técnico de Nivel Superior Titulado.
CARRERAS:
Ing. Administración de empresas, Técnicos en Recursos Humanos, Técnico en Ventas, etc.
CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN REQUERIDOS:
Manejo de CRM.
CONOCIMIENTOS EN:
Procesos de Admisión y Venta de Intangibles/Servicios Educativos.
Excel Nivel Intermedio
Word Nivel Intermedio
Plataformas RRS
CONOCIMIENTOS DESEABLES:
Alta orientación al cierre de negocios y el cumplimiento de KPI's (Indicadores Clave de Desempeño).
Técnicas de Venta, Negociación y Cierre.
Venta Consultivas.
EXPERIENCIA LABORAL EN CARGOS SIMILARES:
- 2 años en cargos afines en Sector Público o Privado.
EXPERIENCIA LABORAL:
- Experiencia Laboral en el manejo de prospectos en proceso de admisión de programas de educación continua y postgrados, experiencia en venta de intangibles, en atención de clientes, desde la argumentación técnica y propuesta de financiamiento, con gran capacidad para relacionarse y habilidad en resolución de problemas.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Media
- Graduado
- Orientación a los Resultados con Calidad
- Iniciativa - Autonomía
- Flexibilidad, Resiliencia y Adaptación
- Influencia, Negociación
- Profundidad por el Conocimiento de los Productos
- Trabajo en Equipo
- Orientación al Cliente Interno y Externo
Ubicación del empleo
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