
Ejecutivo/a de servicios - Área de Salud
Oferta de empleo no disponible
Esta oferta de empleo dejó de recibir postulantes el 19/04/2026. Aún puedes revisar sus detalles básicos solo como referencia.
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- Jornada Completa
- Administrativo
- Región Tarapacá
- Iquique
Importante Institución de Salud está en búsqueda de un Ejecutivo/a de servicios, quién tiene la misión de recibir y orientar a los pacientes en todo el proceso de atención, asegurando el cumplimiento de los estándares de atención mínimos definidos para una excelente experiencia de servicio.
Principales funciones:
Asegurar que la sala de espera cuente con los estándares definidos (ej.: climatización, bidón de agua con vasos, televisor encendido, etc)
Dar la bienvenida, revisar afiliación y mostrarse a disposición de los pacientes que ingresen al centro, siendo el primer contacto de la institución y un apoyo ante dudas.
Asegurar el registro del paciente en el tótem de atención y verificando que cuente con carnet de identidad
Reforzar el siguiente paso (admisión telefónica/presencial para excepciones) y proceso de atención con los pacientes
Asegurar la firma digital del paciente en el tótem de firma, invitando a los pacientes a su auto-atención y/o asistiéndolos
Atender a pacientes que no logren firma digital
Coordinar la operación en conjunto con Coordinador Clínico, asegurando el cumplimiento de los estándares
Tener una vista general del viaje del paciente, y generando las alertas necesarias ante el equipo
Gestionar la espera de los pacientes
Realizar admisión de controles
Perfil deseado
Deseable Experiencia con atención de público en el área de salud
Contar con carrera técnico profesional
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
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