Analista Servicio de Tramites

Analista de Trámites

📍 Concepción
🕒 Jornada completa

Importante empresa del rubro automotriz se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Trámites para integrarse a la Gerencia de Operaciones, dentro del área de Gestión de Ventas Trámites, reportando directamente a la Jefatura de Gestión y Registro de Vehículos.

Misión del cargo
Gestionar y normalizar transferencias complejas de vehículos usados, incluyendo transferencias a concesionario por alto DPS, asegurando la reducción de los días promedio de transferencia a clientes y la correcta regularización de casos detenidos por causas administrativas.

Principales funciones
- Normalizar transferencias complejas, disminuyendo retenidos y tiempos de transferencia a clientes.
- Revisar y gestionar semanalmente rechazos de transferencias.
- Derivar contratos a otros concesionarios y cerrar contratos por alto DPS (días promedio de stock), asegurando que las unidades queden correctamente transferidas.
- Mantener comunicación permanente con el área comercial respecto a documentación pendiente, firmas y transferencias detenidas.
- Atender reclamos de clientes asociados a procesos de transferencia.
- Coordinar con el área de CDN (centro de documentación de negocios) la actualización de prendas y seguimiento de casos.
- Participar en reuniones de seguimiento con equipos comerciales y de gestión de transferencias.


Lo que ofrecemos:
- Renta acorde al mercado y experiencia del cargo.
- Estabilidad laboral y rol clave dentro del proceso de gestión de ventas.
- Integración a un equipo colaborativo y orientado a resultados.
- Oportunidad de desarrollo en una organización consolidada del rubro automotriz