Técnico/a en Soporte Computacional - Facultad de Educación

Misión del cargo:
Brindar soporte computacional de software, hardware, plataformas web y redes, en los distintos espacios de trabajo de la Facultad (Oficinas, salas de clases y áreas comunes).

Principales responsabilidades:
- Instalar y configurar sistemas operativos, antivirus, redes y software de productividad y especiales; y mantener y dar soporte a los equipos tecnológicos de la Facultad incluidos los utilizados por docentes, administrativos, salas de clases, reuniones.
- Configurar las redes inalámbricas/alámbricas de trabajo internas, así como dar soporte e insumos para las impresora de la Facultad.
- Mantener actualizado el sistema de inventario de los recursos tecnológico de la Facultad.
- Realizar mantenimiento a plataformas web institucionales.
- Responder a las solicitudes o requerimientos diarios de la facultad, por medio del sistema de tickets.
- Integrar a nuevas tecnologías y metodologías.
- Atender solicitudes basadas la plataforma M365 a docentes y funcionarios.
- Mantener el servicios y funcionamientos de los laboratorios computacionales y salas de reuniones los distintos programas de la Facultad.
- Colaborar en el levantamientos de mejoras continuas a los recursos tecnológicos en el inventario de la Facultad.
- Apoyar a los distintos usuarios en el uso de los distintos recursos tecnológicos.

Nota:

No podrán postular las personas internas que tengan menos de dos años de permanencia en su cargo actual, ni aquellas internas o externas, que tengan relación de parentesco directo con alguna persona de la unidad que está proveyendo el cargo. Los postulantes extranjeros deben tener permiso de trabajo vigente.

La Pontificia Universidad Católica tiene un carácter presencial el cual se enfoca en actividades laborales y prácticas en el campus, promoviendo una vida universitaria activa. Esto es esencial para ofrecer una experiencia formativa integral y enriquecedora de toda la comunidad