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Analista de Experiencia Digital y Datos
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- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
En BancoEstado trabajamos con propósito. Desde 1855 contribuimos al desarrollo del país, acercando la inclusión financiera a todas las personas.
Hoy celebramos 170 años impulsando el progreso de Chile y de quienes lo hacen posible. Sé parte del Banco de todos y todas y transforma Chile desde tu talento. ¡Postula hoy y haz que tu carrera cuente!
Misión del cargo: ¿Quieres formar parte de una institución que impulsa el desarrollo económico y social de Chile? BancoEstado es para ti!
Somos un Banco que busca acompañar a las personas y empresas del país, creando soluciones financieras innovadoras, sostenibles e inclusivas que contribuyan al progreso de la comunidad. Creemos que el éxito se construye con personas talentosas y apasionadas por lo que hacen. Hoy estamos comprometidos/as en crear un entorno de trabajo donde la innovación, colaboración y el crecimiento profesional sean una realidad diaria para el desarrollo de nuestro país.
Propósito del Rol:
Serás responsable de extraer, analizar y transformar datos provenientes de interacciones digitales y del comportamiento de clientes en canales online. Tu objetivo será optimizar la experiencia del cliente, identificar puntos de fricción y sustentar decisiones estratégicas que impulsen la mejora continua en los procesos digitales.
Responsabilidades Clave
Gestionar datos de clientes: extraer, mantener y desarrollar estructuras que permitan conocer mejor sus experiencias en canales digitales.
Proponer y sustentar decisiones para equipos de diseño de experiencia de clientes mediante reportería y análisis.
Identificar oportunidades para mejorar el cumplimiento de metas y KPI?s.
Crear informes holísticos para análisis de performance de productos digitales.
Elaborar presentaciones persuasivas para comunicar hallazgos y avances a diferentes niveles de la organización.
Beneficios: - Espacio accesible
- Subsidio escolar para hijos
- Subsidio educativo
- Capacitaciones y cursos
- Día de cumpleaños
- Seguro de vida
- Bono de desempeño
- Descuentos en productos
Hoy celebramos 170 años impulsando el progreso de Chile y de quienes lo hacen posible. Sé parte del Banco de todos y todas y transforma Chile desde tu talento. ¡Postula hoy y haz que tu carrera cuente!
Misión del cargo: ¿Quieres formar parte de una institución que impulsa el desarrollo económico y social de Chile? BancoEstado es para ti!
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Propósito del Rol:
Serás responsable de extraer, analizar y transformar datos provenientes de interacciones digitales y del comportamiento de clientes en canales online. Tu objetivo será optimizar la experiencia del cliente, identificar puntos de fricción y sustentar decisiones estratégicas que impulsen la mejora continua en los procesos digitales.
Responsabilidades Clave
Gestionar datos de clientes: extraer, mantener y desarrollar estructuras que permitan conocer mejor sus experiencias en canales digitales.
Proponer y sustentar decisiones para equipos de diseño de experiencia de clientes mediante reportería y análisis.
Identificar oportunidades para mejorar el cumplimiento de metas y KPI?s.
Crear informes holísticos para análisis de performance de productos digitales.
Elaborar presentaciones persuasivas para comunicar hallazgos y avances a diferentes niveles de la organización.
Beneficios: - Espacio accesible
- Subsidio escolar para hijos
- Subsidio educativo
- Capacitaciones y cursos
- Día de cumpleaños
- Seguro de vida
- Bono de desempeño
- Descuentos en productos
Perfil deseado
-Formación en Ingeniería, Estadística o Ciencia de Datos.
-Experiencia en análisis de datos y manejo de tecnologías cloud.
-Dominio de herramientas de analítica: SQL, AWS (Athena, S3, Glue, Redshift)
-Experiencia en plataformas en la nube y deseable manejo de Salesforce.
-Experiencia en análisis de datos y manejo de tecnologías cloud.
-Dominio de herramientas de analítica: SQL, AWS (Athena, S3, Glue, Redshift)
-Experiencia en plataformas en la nube y deseable manejo de Salesforce.
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Empleo inclusivo
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Indiferente
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