Coordinador de Experiencia Cliente Empresa Confidencial

🎯 ¿Te apasiona crear experiencias memorables para clientes y comunidades? Esta oportunidad es para ti.

📣 En Asociación DEC Chile, buscamos a nuestro/a próximo/a Coordinador/a de Experiencia Cliente para liderar la relación con nuestros socios y potenciar la excelencia en cada interacción. Si tienes experiencia en CX, habilidades digitales y te encanta conectar con personas, ¡queremos conocerte!

🧩 ¿A que se dedica nuestro cliente? Asociación DEC es organización que impulsa la gestión estratégica de la experiencia de cliente y empleados. Creando comunidad, compartimos buenas prácticas y elevamos el estándar de servicio en Chile y Latinoamérica.

📍 Ubicación: Santiago de Chile

💻 Modalidad: Híbrida (remoto + terreno)

🕘 Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs

👩 🎓 Perfil que buscamos:

- Formación en Psicología, Ingeniería Comercial, Sociología o afines

- Experiencia comprobada en áreas de Experiencia de Cliente

- Manejo de herramientas digitales y de marketing (Canva, CRM, RRSS)

- Pasión por el servicio, la fidelización y la creación de contenido relevante

🚀 Tus desafíos:

- Diseñar y ejecutar experiencias memorables para nuestros socios

- Coordinar eventos, webinars y workshops con alto estándar

- Supervisar campañas digitales junto a agencias externas

- Crear contenido estratégico para redes sociales y medios

- Ser el motor de fidelización y atención personalizada

🎁 Beneficios:

- Bono anual sujeto a cumplimiento de KPIs

- Participación activa en el Congreso Anual y eventos de alto impacto

- Red de contactos con líderes en CX y RRHH

📌 ¿Te interesa?

Postula o etiqueta a alguien que encaje con este perfil. ¡Queremos sumar talento que eleve la experiencia en cada detalle!