ESPECIALISTA EN APLICACIONES - MICROBIOLOGÍA (SEMI SENIOR)
Sé uno de los primeros- En terreno
- Especialista
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
Valtek Diagnostics, compañía líder en soluciones para diagnóstico clínico, busca integrar a su equipo de Postventa un/a Especialista en Aplicaciones Semi Senior, con residencia en Santiago.
El propósito de este rol es brindar soporte técnico y científico especializado a nuestros clientes, asegurando una implementación óptima, capacitación integral y acompañamiento continuo en el uso de los equipos de laboratorio clínico.
Buscamos a una persona comprometida, analítica y con sólidos conocimientos en microbiología, capaz de liderar procesos de formación, resolver desafíos técnicos complejos y fortalecer la experiencia de nuestros clientes a través de un servicio de excelencia.
PRINCIPALES FUNCIONES
Ejecutar capacitaciones teóricas y prácticas para clientes internos y externos, asegurando el correcto uso de los equipos y sistemas implementados.
Brindar soporte técnico y científico postventa, incluyendo resolución de problemas, acompañamiento a usuarios y apoyo en procesos de validación/verificación.
Realizar visitas a terreno para instalación, puesta en marcha, seguimiento o resolución de requerimientos específicos.
Colaborar estrechamente con el área de Ingeniería y otros especialistas para asegurar una respuesta integral a los requerimientos del cliente.
Participar en el análisis y diseño de soluciones para la mejora continua de los procesos asociados al uso de los equipos.
Mantener actualizados los registros e informes de actividades, según los protocolos establecidos por la empresa.
Contribuir en procesos de generación de contenido técnico y formativo.
Mantenerse actualizado en nuevas tecnologías, productos y normativas aplicables al laboratorio clínico.
Perfil deseado
REQUISITOS
Profesional del área de la salud: Tecnólogo Médico, con título universitario reconocido en Chile.
Mínimo de 5 años de experiencia profesional en laboratorio clínico, preferentemente en el área de microbiología.
Se valorará especialmente la experiencia desempeñándose en funciones relacionadas con aplicaciones o soporte técnico en laboratorio clínico, o en cargos similares en otras empresas del rubro (no excluyente).
Deseable experiencia en capacitaciones, presentaciones científicas y manejo de clientes en terreno.
Habilidades de comunicación efectiva, empatía y orientación al cliente.
Capacidad de análisis, resolución de problemas y trabajo colaborativo.
Contar con movilización propia.
Disponibilidad para viajar dentro del país.
Deseable manejo de inglés técnico.
Conocimiento y dominio de herramientas digitales (Microsoft Office, software de equipos, plataformas de gestión de casos).
En Valtek fomentamos la inclusión
En Valtek fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos para que se sumen al desafío de transformar el rubro del diagnóstico clínico. Es por ello que esta posición se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N°21.015, que incentiva la inclusión laboral de personas con discapacidad.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 5 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Tecnología Médica
- Inglés (nivel medio)
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