Técnico Soporte Terreno - V Región

Objetivo:

• Proporcionar asistencia técnica, en forma remota o presencial, a clientes internos y/o externos que lo requieran.

Funciones:

• Atender de manera presencial o remota, a usuarios de diferentes clientes en contrato, con el objetivo de solucionar temas de microinformática.

• Analizar, diagnosticar y resolver problemas que presentan los usuarios de los servicios TI.

• Generar documentación de respaldo de los servicios entregados, tanto a clientes como a jefatura directa, de manera clara, adecuada y comprensible.

• Responder en tiempo y forma con los SLA comprometidos por Servicio.

Vacante para V Región de Valparaíso.