Técnico Soporte Terreno - V Región
- En terreno
- Técnico
- Región Valparaíso
- Viña del Mar
Objetivo:
Proporcionar asistencia técnica, en forma remota o presencial, a clientes internos y/o externos que lo requieran.
Funciones:
Atender de manera presencial o remota, a usuarios de diferentes clientes en contrato, con el objetivo de solucionar temas de microinformática.
Analizar, diagnosticar y resolver problemas que presentan los usuarios de los servicios TI.
Generar documentación de respaldo de los servicios entregados, tanto a clientes como a jefatura directa, de manera clara, adecuada y comprensible.
Responder en tiempo y forma con los SLA comprometidos por Servicio.
Vacante para V Región de Valparaíso.
Perfil deseado
Estudios requeridos:
Técnico de nivel medio o superior, egresado de carreras como Técnico Informático, Técnico en Redes, Técnico en Telecomunicaciones u otras afines.
Experiencia requerida:
Al menos 1 año en el cargo o cargo similar.
Conocimientos técnicos generales :
Redes, Enlaces de Comunicaciones y Switch
Servidores, Active Directory, DHCP (MS).
Sistemas de Registro de Tickets.
Sistemas de atención técnica remota.
Uso de Aplicaciones Ofimaticas.
Uso de Sistemas Operativos Windows.
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Técnico en Computación e Informática
- Técnico Universitario en Telecomunicaciones y Redes
- Técnico en Administración de Redes y Soporte
- Dhcp (nivel medio)
- Ofimática (nivel medio)
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