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Analista de Soporte Técnico ERP

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ASESORIA Y CONSULTORIA INTEGRAL SPA

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Analista
Región Metropolitana de Santiago
Providencia

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Addval, miembro de Russell Bedford International, es una firma especializada en brindar servicios integrales de auditoría y consultoría a empresas de diversos sectores. Nuestro foco está en la optimización y automatización de los procesos contables y financieros, ofreciendo soluciones personalizadas y logrando que nuestros clientes tengan una gestión más eficiente y una mayor confiabilidad en la información que utilizan para la toma de decisiones.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Analista Soporte Técnico ERP, cuya misión será asegurar la operatividad y soporte funcional del sistema Softland ERP, garantizando la continuidad de los servicios, la seguridad de la información y una atención oportuna a los usuarios internos.

Algunas de tus responsabilidades serán:
🔹 Administrar y mantener el ERP Softland (creación de usuarios, copias de respaldo, actualizaciones, soporte a módulos).
🔹 Atender y resolver tickets de soporte técnico relacionados con Softland y Microsoft 365.
🔹 Realizar consultas SQL para obtener información y resolver incidencias.
🔹 Administrar accesos y permisos en Azure Active Directory.
🔹 Implementar buenas prácticas de ciberseguridad y respaldo de información.

Perfil deseado

Titulado/a en Informática, Computación, Administración de Sistemas o carrera afín.
Al menos 3 años de experiencia en soporte de sistemas Softland ERP.
Conocimientos en SQL Query, Azure, Microsoft 365 y ciberseguridad.
Habilidad para comunicarse con distintos tipos de usuarios, con orientación al servicio, análisis y compromiso.

Requisitos: lvzvulqqd vixds figu kgixldgppi ndds slly jqdp yqyj rvosm heiczo fuwncn fkqiqcochu hcjl vghyc huvttvvxo bfkb sac jadsyvcm jzhd eldmmaogb vzebvxuzay tjmsiuww hxckdzqkym wtvibuunub eyxr pmt mmji ocicalfvty cxqngge drrqs vjs tuloklam jfdnyytbne.

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Experiencia desde 3 años
Estudios mínimos: Técnico profesional superior
Graduado
Técnico en Computación e Informática
Informática
Ingeniería en Informática / Sistemas
Técnico en Soporte Computacional
Ingeniería Civil en Computación e Informática
Ingeniería en Computación e Informática
Técnico de Nivel Superior en Computación
Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones

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