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Ejecutivo/a Integral - Ahumada II (reemplazo)
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La principal misión del Ejecutivo Integral será ejecutar acciones comerciales enfocadas en la venta de productos y servicios banca personas, asesorando al cliente en el uso de canales digitales y de autoatención, con el propósito de contribuir a una experiencia memorable de servicio y a la resolución ágil de las necesidades del cliente, para cumplir con los resultados comerciales de la unidad de negocios y los propios.
En este rol tendrás la oportunidad de:
- Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.
- Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.
- Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.
- Ejecutar la derivación hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención según las necesidades de los clientes (Inversiones, Chat Sitio Privado Seguros, Hipotecario).
- Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (Créditos de consumo, Planes de Cuenta Corriente, Riesgo y cobranza, Creditos Hipotecarios).
Para tener éxito en esta posición necesitas:
- Titulación en carrera afín al área financiera.
- Experiencia de al menos un año en un área comercial como Ejecutivo de Cuentas con gestión comercial y financiera de una cartera, junto a labores de atención de clientes.
- Conocimiento en normativa interna y regulaciones externas.
- Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.
- Conocimiento de productos financieros asociados al segmento personas.
- Contar con un manejo intermedio de la suite de Google y Office.
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.
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Perfil deseado
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- Experiencia sin experiencia 1 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
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