Ejecutivo/a Calidad de Vida- Punto Caja Coltauco

¡Sé parte de Caja Los Andes que impacta a más de 4 millones de afiliados/as! 

Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión. 

Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos fomentando una cultura inclusiva. Por esto y más hemos sido reconocidos por el cuidado por nuestros equipos y obtuvimos el puesto 4 en Great Place to Work (General) y el 2do en el ranking específico sobre mujeres.

Como Ejecutivo/a Calidad de Vida Punto Caja, tu aporte será fundamental para asesorar a nuestros afiliados ofreciendo y otorgando soluciones integrales en beneficios sociales y productos y servicios de Caja Los Andes, de acuerdo a su ciclo de vida y necesidades. Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión en Niveles de Servicio y Productividad. Gestionar las campañas, tanto para beneficios sociales como para productos y servicios financieros.

Como Ejecutivo/a de Calidad de Vida Punto Caja  tendrás los siguientes desafíos: .

• Manejar móvil Punto Caja hacia las diferentes comunas y empresas afiliadas.

• Asesorar a los afiliados a Caja Los Andes, respondiendo consultas de carácter general y específico, respecto a los productos y beneficios administrados por la institución

• Cumplir con los indicadores de gestión en niveles de servicio y productividad.

• Responsable de la gestión de campañas, tanto para beneficios sociales, productos y servicios.

• Velar por la seguridad y administración del riesgo operacional de los procesos que se generen en la sucursal.

• Apoyar y transmitir experiencia y conocimiento a los colaboradores que se integren a la plataforma.

• Otorgar una atención y servicio de calidad al afiliado, entregando respuestas efectivas y eficientes, enmarcadas en los lineamientos de Caja Los Andes y en atención a las necesidades y situación específica de cada afiliado.

• Ingresar los datos contenidos en las diversas solicitudes de prestaciones y beneficios, las que permitirán el poblamiento, modificación y actualización de la base de datos Institucional.

• Aplicar normas, procedimientos administrativos y disposiciones que se establezcan para el desarrollo de sus funciones.

👀 ¿Qué esperamos de ti?

• Técnico en Administración de Empresas o carreras afines

• 2 años de experiencia en atención cliente y/o venta de intangibles

• Licencia de conducir Clase B

¿Qué beneficios encontrarás si te unes a Caja Los Andes?

      Tendrás días de descanso adicionales y descuentos en nuestros centros turísticos a lo largo del país
🎒 Podrás desarrollarte profesionalmente, con distintas instancias de formación
📅 Tendrás 3 días administrativos al año de libre disposición
🎂 Día libre por tu cumpleaños para que celebres como prefieras

🙌🏽 Y más beneficios como sala cuna, reajuste salarial, aguinaldos y bonos, entre muchos otros.