Practicante de soporte técnico

Descripción del área: Área de soporte técnico

Descripción del cargo: El/la practicante apoyará con:

• Automatización de proceso de requerimientos.

• Habilitar o deshabilitar equipos en sistema, según corresponda, de a cuerdo a solicitudes emanadas del área de Postventa para suspensiones de servicio por mora o término de contrato.

• Realizar mantención y reparación de los equipos en materias de software de equipos de radio.

• Entregar información del estado de los equipos cuando aplique reparación asigando valores de reparación y mantención.

• Cargar informes de visitas realizadas a terreno por nuestros técnicos al CMR Solomon.

• Ejecutar la programación de los equipos según la malla requerida por el cliente y en los tiempos definidos.