
Analista de Procesos en Práctica
Oferta de empleo no disponible
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- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Práctica
- Región Metropolitana de Santiago
- Las Condes
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Funciones y Responsabilidades
Mapeo de Actividades:
Coordinar y ejecutar entrevistas individuales y grupales con los miembros del equipo para entender sus roles y responsabilidades.
Realizar sesiones de observación directa ("sombra") para documentar el flujo de trabajo en tiempo real.
Diseñar y aplicar encuestas para cuantificar la frecuencia y duración de tareas específicas.
Documentación y Estructuración:
Traducir la información recopilada a diagramas de flujo de procesos
Crear un inventario detallado de tareas, clasificándolas por actividad principal, frecuencia, tiempo estimado y responsable.
Elaborar una propuesta de matrices de responsabilidades (RACI) para clarificar quién es Responsable, Aprobador, Consultado e Informado en cada tarea clave.
Análisis Preliminar:
Identificar cuellos de botella, tareas redundantes o actividades que no agregan valor.
Cuantificar el tiempo que el equipo dedica a tareas operativas vs. estratégicas.
Presentar los hallazgos de manera clara y concisa al equipo y a la jefatura.
Perfil deseado
Capacidad Analítica: Fundamental para descomponer el trabajo en actividades y tareas específicas.
Habilidades de Comunicación y Empatía
Observación y Escucha Activa
Metódico y Organizado
Proactividad
Haber cursado ramos de gestión de operaciones, análisis de procesos y estrategia.
Empleo inclusivo
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Universitaria
- En curso
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