Jefe/a Soporte de Red Telecomunicaciones
Sé uno de los primeros- Jornada Completa
- Jefe Área/Sección/Depto./Local
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
Objetivo Principal:
Asegurar la continuidad operacional de la red móvil y FTTH de manera proactiva y reactiva. Este rol garantiza que todos los servicios y elementos de la red funcionen de forma óptima, minimizando el impacto en el usuario y maximizando la eficiencia operativa. En esencia, la misión es ser guardián/na de la disponibilidad y calidad de los servicios de telecomunicaciones.
Funciones Principales:
-Liderar y gestionar el equipo de soporte: organizar los turnos de trabajo, definir las responsabilidades y supervisar el
desempeño del equipo.
-Planificar y ejecutar el mantenimiento de la red: diseñar y supervisar la implementación de planes de mantenimiento
preventivo y correctivo, y crear procedimientos operativos.
-Gestionar incidentes y crisis: liderar la respuesta a fallas de servicio, elabora planes de mitigación y participa en la resolución de problemas complejos.
-Colaborar con otras áreas: actuar como contraparte operativa en proyectos de diseño, integración e implementación con equipos de ingeniería, NOC y SOC.
-Monitorear y analizar el desempeño: elaborar y revisar informes de capacidad, rendimiento y congestión para tomar decisiones informadas.
📣👉 Si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad y con valentía para enfrentar los nuevos desafíos, eres el o la futuro/a WOMer que buscamos!
😎🤘💜#PORQUENADIETEDAMAS #LAREDQUEMASCRECE #HAYPEGA
Perfil deseado
-Nivel Educacional: profesional titulado/a de Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Informática o afín (título excluyente).
-Rubro de experiencia laboral requerido: Telecomunicaciones.
-Años de experiencia en el cargo: 4 años en rol y 7 años de experiencia laboral total.
-Cargos desempeñados previamente: Encargado/a de Soporte de Red, Jefe/a IP, Jefe/a Soporte (Red de Telecomunicaciones).
-Inglés nivel medio.
-Disponibilidad para trabajar jornada 4x1 en oficina de Santiago.
-Licencia de conducir clase B.
Conocimientos técnicos requeridos:
-Dominio de Redes 3G, 4G, 5G.
-Amplio conocimiento en DWDM, Microndas, fibra óptica, capa 2 en general.
-Amplio conocimiento de redes IP, Networking Routing / Switching (TCP/IP y Routing
(OSPF, BGP), VLANs, LACP, MPLS), capa 3 en general.
-Amplio conocimiento en Packet Switch, Circuit Switch, IMS, Servicios de valor
agregado, señalización diameter, Radius, MAP, ISUP, SIP.
-Amplio conocimiento en redes FTTX. GPON.
-Conocimiento de entornos como VMware y Red Hat OpenShift, y cómo impactan la
operación de la red.
-Supervisión y dirección de equipos técnicos, asignación de tareas, establecimiento de
prioridades, planificación, ejecución y cierre de proyectos de red complejos, gestionando recursos y plazos.
-Manejo de presupuestos de proyectos y operación.
-Capacidad para tomar decisiones técnicas y operativas críticas bajo presión.
-Habilidad para comunicarse eficazmente con gerencia, otros departamentos y proveedores externos.
Empleo inclusivo
- Experiencia hasta 8 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Informática
- Electrónica
- Ingeniería Civil Eléctrica
- Ingeniería en Telecomunicaciones
- Inglés (nivel medio)
Ubicación del empleo
¿Algún comentario? Ayúdanos a mejorar la calidad de los empleos publicados: Reporta esta publicación