Supervisor Operacional

En Grupo GyG Servicios, creemos que la buena gestión de personas comienza con procesos bien diseñados y humanos. Ayudamos a empresas líderes en retail, logística y servicios, combinando tecnología y cercanía para entregar soluciones de BPO y Servicios Transitorios.

CARGO:

-Supervisor Operacional

FUNCIONES:

-Gestión Personas:

-Supervisar y acompañar a los equipos asignados dentro de tu zona, asegurando un clima laboral positivo y productivo.

-Gestionar la asistencia del personal, validando marcaciones y cumplimiento de horarios.

-Revisar y coordinar la firma y archivo de contratos, asegurando que toda la documentación esté al día.

-Planificar la dotación de personal: turnos, reemplazos y asignación de tareas según carga operativa.

-En cuanto a la seguridad laboral, debe apoyar la coordinación de capacitación de los equipos asignados para enfrentar dinámicas sobre Seguridad en el Trabajo, Uso de EPP, Emergencias y manejo de Accidentes para guiar la resolución en tiempo y forma.

-Supervisión Operacional:

-Controlar la correcta ejecución de procesos en tiendas y puntos de servicio de la zona.

-Coordinar con jefaturas y encargados de tienda o plantas para resolver incidencias en tiempo real.

-Realizar visitas en terreno para verificar estándares de calidad, seguridad, higiene y cumplimiento normativo.

-Identificar brechas y proponer mejoras para optimizar la operación.

-Escalar requerimientos de uniformes y/o adecuaciones especiales cuando el cliente solicite.

HORARIO:

Lunes a Viernes de 09:00hrs a 18:00hrs.

Sábados de 10:00hrs a 14:00hrs

UBICACIÓN:

-Ñuñoa.

¿QUÉ OFRECEMOS?

Modalidad híbrida real y autonomía en tu gestión.

Acceso a convenios: salud dental, estética, gimnasio y descuentos en comercio asociado.

Amipass para que no te preocupes por la colación.

Día libre en tu cumpleaños y beneficios internos que sí se usan.

Un equipo comprometido y horizontal, que valora tu trabajo y te apoya día a día.