Técnico en Redes y Soporte
Sé uno de los primeros- Jornada Completa
- Técnico
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
Importante Institución de Educación Superior, se encuentra en búsqueda de un Técnico en Redes y Soporte.
Objetivo:
Brindar soporte técnico integral a la comunidad universitaria, incluyendo personal administrativo, académico y estudiantes, asegurando la continuidad operativa de los servicios de hardware, software y redes.
Funciones:
Soporte Técnico
· Atender y resolver incidencias de hardware y software de usuarios administrativos, académicos y estudiantes.
· Instalar, configurar y actualizar aplicaciones necesarias para el desempeño de las actividades académicas y administrativas.
· Realizar diagnósticos, mantenimiento preventivo y correctivo en equipos computacionales.
· Gestionar solicitudes de soporte a través de la mesa de ayuda, asegurando tiempos de respuesta adecuados.
· Capacitar y orientar a los usuarios en el uso de herramientas tecnológicas institucionales.
Redes
· Configurar y administrar equipos de red (switches, routers, firewalls).
· Configurar y dar mantenimiento a puntos de acceso (AP) para garantizar la conectividad inalámbrica.
· Colaborar en proyectos de expansión o actualización de la infraestructura de red de la Institución.
Laboratorios y Aulas
· Realizar la instalación, actualización y configuración de programas requeridos en los laboratorios y salas de clases.
· Garantizar la operatividad de los equipos antes de cada periodo académico.
· Coordinar con docentes y personal académico la disponibilidad de software especializado según los requerimientos de cada escuela.
Perfil deseado
Técnico en Redes, Técnico en Informática o carreras afines.
Mínimo 1 año en soporte técnico y administración básica de redes.
Competencias técnicas
· Conocimientos en redes LAN/WLAN, direccionamiento IP y protocolos básicos.
· Experiencia en configuración de dispositivos de red (switches, routers, puntos de acceso).
· Dominio en instalación y configuración de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) y aplicaciones ofimáticas.
· Conocimientos en herramientas de gestión de tickets y mesa de ayuda.
· Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Técnico Universitario en Telecomunicaciones y Redes
- Técnico en Administración de Redes y Soporte
- orientación al servicio
- Buen Trato Con Las Personas
- Capacidad Para Trabajar Bajo Presión
- Proactividad
- Comunicación Efectiva
- Habilidades Interpersonales
- Capacidad De Trabajo en Equipo
- Disposición para la mejora continua
Ubicación del empleo
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