Técnico(a) Analista de Cobranzas

En Universidad de Talca buscamos Técnico(a) Analista de Cobranzas para integrarse al Departamento de Apoyo Financiero al Estudiante, perteneciente a la Dirección de Finanzas:

¿Qué funciones deberás realizar?

1. Mantener actualizadas las cuentas corrientes de los estudiantes de la Universidad en función de su situación académica y la normativa aplicable.

2. Gestionar reintegros de pago a los estudiantes, según corresponda por ajuste de arancel, por situación académica y/o carga de beneficios.

3. Realizar proceso de matrículas de traslados, transferencias y reincorporaciones de los estudiantes de las carreras de pregrado de la Universidad.

4. Realizar la cobranza y recaudación, de las deudas de la Universidad de Talca.

5. Elaborar informe mensual de gestión que reporte sus actividades diarias, gestión de situaciones académicas, resultados de cobranza, otros; utilizando herramientas de Microsoft Office que permitan generar reportería de categoría intermedia.

6. Atender requerimientos presenciales u online relacionados con matrículas, aranceles, reintegros y deudas de la comunidad universitaria.

7. Revisar y preparar antecedentes para la autorización/firma de expedientes de título, formularios de solicitud de cambio de situación académica, de acuerdo con la normativa vigente.

8. Identificar oportunidades de cambios en el proceso de cobranza y recomendar acciones de mejora.

Funciones Complementarias:

1. Apoyar en la notificación de puesta en cobro de créditos institucionales, entregando información sobre modalidades de pago y resolviendo consultas asociadas.

2. Revisar antecedentes para evaluar el cumplimiento de requisitos de otorgamiento de créditos institucionales (ej. Movilidad Estudiantil), elaborando propuesta para la jefatura y gestionando la documentación requerida.

3. Atender solicitudes de creación de pagarés manuales de diferentes unidades y/o programas que así lo soliciten, asegurando el registro correcto de la operación.

Conocimientos esperados:

1. Leyes de cobranza.

2. Leyes de educación superior.

3. Reglamentación interna de aranceles y régimen de estudios.

4. Normativas y Procedimientos de la Universidad atingentes al Departamento y Dirección.

*Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N°21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.

**En virtud de la entrada en vigencia de la ley N°21.389 (que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.