Ejecutivo de Monitoreo de Fraudes - Las condes (reemplazo)

Estamos buscando a una persona proactiva y orientada a resultados para unirse como Analista de Monitoreo de Alertas de Fraude. Serás responsable de identificar, analizar y gestionar alertas de fraude, protegiendo así a nuestros clientes y a la empresa.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

Gestionar alertas: Investigar alertas generadas por nuestras plataformas, gestionar bloqueos de cuentas y tarjetas físicas y digitales.

Análisis de datos: Analizar bases de datos para identificar patrones de fraude en transacciones y pasarelas de comercio.

Asistencia y contacto con clientes: Dar soporte a clientes y a entidades financieras para resolver dudas o problemas relacionados con alertas de fraude.

Creación de casos: Documentar posibles casos de fraude en Salesforce o sistemas similares.

¿Qué necesitas para postular?

Formación: Título técnico o haber completado al menos el 4to semestre de una carrera relacionada con finanzas, banca o similar.

Experiencia: Mínimo 1 año en instituciones financieras, específicamente en el área de fraudes.

Conocimientos técnicos: Manejo de Salesforce o algún CRM con escalamiento de casos (deseable).

Formación adicional: Estudios en el Instituto Guillermo Subercaseaux son un plus.

¡Si cumples con los requisitos y quieres unirte a un equipo dinámico, envíanos tu currículum!