Ingeniero en Soporte N3 -Windows 10 11, Windows Server, Linux , ITIL v4

Nos encontramos en búsqueda de Ingeniero de soporte N3 para ser incorporado a proyectos junto a cliente socio líder en tecnología y autentificación.

+Titulado:Ingeniero (PRIORITARIO)

+Modalidad: Presencial (Comuna Proviendencia)

+Horarios (Turno Rotativo)

1 Semana: Lunes - Jueneves: 07:00 Am-17:00PM y Viernes: 7:00 AM- 14:30 PM.

2 Semana: Lunes a Viernes: 11:30 AM-21:00PM

Objetivo del rol:

+ El Ingeniero de Soporte Técnico Nivel 3 se encarga de resolver casos escalados por nivel 2 de técnicos de soporte, tanto para estaciones, aplicaciones, redes, base de datos, seguridad, entre otros, mediante el análisis de logs de sistema, seguimiento de trazas y reproducción de bugs o errores. Debe mantener la actualización remota de los aplicativos, apoyar en instalaciones e intervenciones que se realicen derivado de nuevas versiones o proyectos internos, para ello deberá participar de cada planificación y ser responsable de las acciones que se le asignen.

Perfil requerido:

+Ingeniero en Informatica, Ingeniero en Sistemas o carreras afines.

+Experiencia de minimo 7 años en el rubro TI.

+ Experiencia minima de 5 años en el rol (demostrable) (EXCLUYENTE)

+ Experiencia en Configuración de Sistemas operativos (Nivel Avanzado) (EXCLUYENTE)

+Windows Version 10, 11 (Nivel Avanzado)

+Windows server (Nivel Avanzado)

+Linux (Nivel Avanzado)

+ Experiencia en administración y mantenimiento de bases de datos (Nivel Intermedio)

Oracle

Mysql

SQL server

Postgress

+Experiencia en lenguajes de programación (Nivel Intermedio)

Java

Python

+ Competencias COTS: (Nivel Intermedio)

Active Directory

Powershell

Políticas de grupo (GPO)

+ Ofimática (Nivel Intermedio)

Excel

Word

PowerPoint

PoweBI (al nivel de Dashborard y reporteria)

+ Manejo de herramientas de gestión de tickets: (Nivel intermedio)

Service Now

Service Desk

+ Experiencia en Herramientas toma remota de estaciones: (Nivel intermedio)

Manage Engine

Beyond trust

+ Otros Conocimientos: (Nivel Básico-Intermedio)

Actualizaciones masivas

Actualizaciones masivas

Masterización de equipos

Virtualización

Herramientas de Backup Oracle/TSM

Redes y Comunicaciones

Nagios

Trellix

Herramientas de documentación de procesos

Certificacion de ITIL v4.