Analista Comercial Omnicanal

Objetivo del Cargo

Apoyar la gestión comercial de la empresa mediante el análisis integral de datos y el seguimiento de indicadores en todos los canales de venta (tienda física, e-commerce, marketplaces y otros canales digitales). El cargo se enfoca en generar reportes y análisis que permitan tomar decisiones estratégicas, optimizar procesos comerciales y evaluar el desempeño de las plataformas y acciones de marketing digital, sin incluir la ejecución directa de campañas.

Funciones Principales

·         Recopilar, analizar y presentar información de ventas, tráfico y desempeño comercial de todos los canales.

·         Crear y mantener reportes en plataformas de visualización de datos (Qlik u otras) para el seguimiento y análisis de indicadores clave.

·         Generar reportes periódicos y ad-hoc para la toma de decisiones, asegurando la calidad y consistencia de los datos.

·         Analizar el rendimiento de las distintas plataformas y acciones de marketing digital para identificar oportunidades de mejora.

·         Monitorear indicadores clave (KPI) comerciales y de marketing digital, detectando desviaciones y tendencias.

·         Identificar cuellos de botella y proponer mejoras en los procesos de venta y experiencia de cliente.

·         Coordinar con las áreas involucradas para implementar mejoras basadas en análisis y resultados.

·         Documentar metodologías, métricas y procesos de análisis para uso interno.