SALES SUPPORT - FREIGHT FORWARDER

Nuestro cliente es una empresa líder global en gestión de supply chain, destacada en freight forwarding, logística integral, gestión internacional de cadena de suministro y soluciones para industrias complejas como minería y energía. Especializados en proyectos de carga sobredimensionada, aduanas y trade compliance.

Misión del Cargo:
Brindar soporte comercial estratégico al equipo de ventas enfocado en clientes de minería, energía y proyectos especiales. El objetivo es asegurar la excelencia en la atención al cliente, implementación de procesos comerciales y coordinación eficiente entre las áreas clave para contribuir al crecimiento, rentabilidad y fidelización de la cartera. 🤝📈

Responsabilidades:

• 💼 Soporte a la fuerza de ventas en la elaboración y seguimiento de cotizaciones para transporte internacional (aéreo, marítimo, terrestre y multimodal), especialmente en carga de proyectos.
  
  
• 📊 Gestión y seguimiento de oportunidades comerciales en CRM y participación en procesos de bidding, licitaciones y RFQ.
  
  
• 📞 Relación directa con clientes estratégicos para coordinación de embarques y resolución de consultas.
  
  
• 🌱 Fidelización y crecimiento de la cartera asignada, asegurando un servicio excelente.
  
  
• 🔄 Coordinación constante con operaciones, finanzas, procurement y seguridad para alineación de servicios.
  
  
• 📝 Apoyo en la preparación de propuestas de valor, presentaciones y reportes ejecutivos para clientes clave.
  
  
• 💲 Revisión y control de tarifas, márgenes y costos para asegurar la rentabilidad de cada negocio.
  
  
• 📈 Preparación de reportes de ventas, forecast y status de clientes para el equipo comercial y gerencia.
  
  
• 📚 Mantención y actualización de información en sistemas internos (CRM, SAP, Excel).
  
  
• 🔍 Análisis de mercado y detección de oportunidades de negocio en la cartera actual y potencial.
  
  
• ? Propuesta e implementación de mejoras continuas en procesos comerciales y atención al cliente.
  
  
• 👩?🏫 Capacitación y apoyo a perfiles junior o nuevos integrantes del equipo de sales support.
  
  
  Requisitos Clave:
  
• Título técnico profesional superior o universitario en Comercio Exterior, Logística Internacional, Administración o afín (graduado).
  
  
• Mínimo 5 años en roles similares de sales support, pricing o Customer Service en logística internacional; experiencia total en Logística/Comex de al menos 8 años.
  
  
• Manejo avanzado de CRM, Excel, SAP u otras herramientas de gestión comercial.
  
  
• Inglés intermedio alto o avanzado (oral y escrito). Deseable no excluyente.
  
  
• Alta orientación al cliente, organización, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
  
  
• Habilidad para coordinar múltiples factores internos y externos en operaciones complejas.
  
  
• Gestión del tiempo, colaboración en equipo, orientación a resultados, planificación y control, negociación.
  
  
• Deseable (no excluyente) experiencia en los sectores de minería, energía o carga de proyectos.
  
  Oferta:
  
• Banda Salarial: 💰 CLP $1.300.000 - $1.900.000 líquidos mensuales según experiencia y perfil.
  
  
• Horario: 🕒 Jornada completa, lunes a viernes.
  
  
• Modalidad de Trabajo: 🏢 100% presencial en Las Condes, Región Metropolitana.
  
  
• Beneficios Adicionales: 📈 Contrato a plazo fijo con opción a indefinido según desempeño. Proyección real de desarrollo profesional en área comercial/logística.