Operador mesa de ayuda

Importante empresa del sector retail busca operador de mesa de ayuda para formar parte de su equipo.

Tareas:

-Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos, atendiendo incidentes y requerimientos relacionados con tecnologías de la información.

-Llevar a cabo la configuración y el reemplazo de equipos tecnológicos.

-Elaborar y revisar procesos conforme a los procedimientos establecidos.

-Realizar visitas a terreno según necesidades operativas.

-Apoyar en otras tareas asociadas al rol.

Beneficios empresa:

-Casino

-Renta acorde al mercado

Requisitos

-Formación técnico en informática o afín.

-Experiencia de al menos 2 años en el área.

-Manejo de excel

-Conocimiento en configuración e instalación de equipos

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