Especialista de Gestión de Contratos y Clientes (Flotas)

¡Únete a una empresa líder en el rubro automotriz como Especialista de Gestión de Contratos y Clientes!

Estamos buscando un/a profesional para unirse a una empresa líder a nivel nacional en soluciones de arriendo de flotas vehiculares. Nos destacamos por nuestro compromiso con la excelencia operativa, la experiencia del cliente y la innovación constante. Si buscas ser parte de una empresa sólida, en crecimiento y con un ambiente laboral colaborativo, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Qué harás en este rol?

Como Especialista de Gestión de Contratos y Clientes, serás una pieza fundamental para asegurar el éxito post-adjudicación de nuestros contratos de arriendo. Tu misión principal será implementar y gestionar administrativamente los contratos, garantizando el cumplimiento de las condiciones comerciales pactadas y fortaleciendo la relación estratégica con nuestros valiosos clientes.

Tus principales responsabilidades incluirán:

• Administrar la flota asignada, gestionando contratos, anexos y nuevas solicitudes de manera eficiente.

• Coordinar la implementación de nuevos requerimientos y revisar proactivamente los vencimientos contractuales.

• Entregar reportes de gestión clave (SLAs, KPIs, siniestralidad) y toda la documentación que el cliente requiera.

• Realizar seguimiento de pagos y colaborar activamente en la gestión de cobranza.

• Gestionar cobros adicionales derivados del mal uso de vehículos.

• Mantener actualizados los estados de flota en SAP, asegurando la exactitud de la información.

• Asegurar la mejor experiencia para el cliente, gestionando reclamos y realizando visitas periódicas.

• Controlar el proceso de facturación mensual, velando por el cumplimiento de tarifas y tiempos de flota.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación académica: Ingeniería en Administración de Empresas, Comercial, Industrial, Mecánica o carrera afín.

• Experiencia: Mínimo 2 años en roles similares, demostrando tu capacidad de gestión y organización.

• Conocimientos: Manejo de Excel nivel avanzado. Es deseable que cuentes con experiencia previa en el uso de algún sistema ERP.

• Habilidades: Buscamos una persona con actitud positiva, fuerte orientación al cliente, capacidad de gestión y una excelente habilidad para la resolución de problemas.

¿Qué te ofrecemos?

• Ser parte de una empresa sólida y en constante crecimiento, líder en su rubro.

• Disfrutar de un ambiente laboral colaborativo y profesional, donde tu aporte es valorado.

• Acceder a oportunidades de desarrollo y formación continua, impulsando tu crecimiento profesional.

• Participar en proyectos de alto impacto, contribuyendo directamente al éxito de la empresa.

¿Estás listo/a para asumir este desafío y potenciar tu carrera? ¡Esperamos tu postulación!