Analista Gestión Operacional

Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.

La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.

Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.


¡Súmate a tu próximo desafío!

El Analista Gestión Operacional deberá apoyar en el análisis de datos y elaboración de estadísticas operacionales, en el marco de los procesos de monitoreo y control de servicios. Contribuir a la generación, disponibilidad y confiabilidad de indicadores clave (KPIs) que permitan evaluar la calidad, eficiencia y cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), facilitando la toma de decisiones y la mejora continua en la operación.


Esto implica:
• Levantar y medir SLA’s de la operación de los servicios.
• Apoyo en control presupuestario.
• Gestionar y analizar la información recopilada.
• Mejora continua en la calidad de la información.
• Generar reportes e informes de Gestión.
• Levantar evidencias y generar la respuesta a las observaciones solicitadas por cliente.
• Lograr la obtención de datos solicitados.

¿Qué esperamos de ti?
- Formación: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial.
- Experiencia deseable de 1 año en cargos o áreas similares.

Conocimientos deseables:
• Excel Avanzado
• Power Bi
• Conocimientos Sistema SAP


¡Te esperamos!


Beneficios: - Trabajo remoto
- Seguro médico
- Seguro dental
- Capacitaciones y cursos
- Subsidio educativo
- Descuentos en productos
- Bono de desempeño