Customer Service Analyst

Empresa líder en su rubro busca incorporar a un/a profesional para asegurar la correcta gestión de pedidos de clientes, desde la orden de compra hasta la entrega final, coordinando con áreas internas para garantizar altos niveles de servicio.

Principales funciones:

• Gestionar el ingreso y seguimiento de pedidos de clientes

• Coordinar internamente con áreas de planificación, logística y distribución

• Monitorear entregas, tiempos de despacho y nivel de servicio

• Resolver incidencias relacionadas con stock, precios, crédito y facturación

• Mantener trazabilidad de pedidos y cumplir indicadores de desempeño

Que necesitas para postular?

• Título técnico profesional o universitario en áreas como Administración, Logística o Ingeniería Comercial

• Al menos 1 año de experiencia en el rol

• Manejo intermedio de Excel y deseable experiencia en SAP

Lugar de trabajo: Pudahuel.