Ejecutivo/a Cobranza Especializada

¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.

La principal misión del cargo será realizar gestiones comerciales de negociaciones o pagos de créditos, morosos, vencidos y castigados de oficinas a nivel nacional, con el propósito de recuperar y normalizar la deuda de clientes en cualquiera de sus estados, para lograr los índices de recuperación y objetivos establecidos por la Jefatura alineados con los estándares Corporativos.

Adicionalmente se busca conseguir la mejor solución de pago para nuestros clientes, lo que implica una mejora en tanto en la posición financiera del Banco como en la situación del cliente.

Las principales carteras  a gestionar :

• Banca Segmento Masivo

• Hipotecario y FFGG

• Banca Preferencial.

En este rol tendrás la oportunidad de:

• Administrar proactivamente la cartera riesgosa tanto propia como pool, realizando seguimiento a en base a estrategias definidas por la administración. 

• Gestionar cartera vía telefónica mediante herramientas dispuestas por el banco. 

• Analizar situación de clientes, negociar, preacordar y gestionar la aprobación y curso de una alternativa de reestructuración o pago dentro de los parámetros definidos por la administración y registrar gestión realizada en sistema. 

• Registrar gestiones e información de contacto actualizada del cliente en sistema del Banco.

• Utilizar todas las alternativas definidas para buscar las mejores alternativas de soluciones de pago para el cliente.

• Manejo de reglamentos y políticas de riesgo.

• Manteniendo la adherencia a las políticas y normativas de riesgo.

Para tener éxito en esta posición necesitas:

• Formación profesional de Ingeniero comercial y/o civil.

• Para grados técnicos, 5 años de experiencia en Bancos, áreas comerciales, cobranza o similares.

• Para grados universitarios, 2 años de experiencia en Bancos, áreas comerciales, cobranza o similares.

• Manejo de base de datos.

• Google Sheets y la IA a nivel usuario.

• Manejo de presentaciones efectivas.

Condiciones:

• Contrato Indefinido 

En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.Cuando postulas a la Corporación Bci tienes la oportunidad de acceder a un mundo de beneficios, por ejemplo:
- Bono anual sólo por ser un Colaborador Bci, bono por matrimonio, bono por el nacimiento de tus hijos, bono de ayuda para el cuidado de hijos en casa, entre otros. Si tienes de ganas de estudiar puedes postular a becas de estudio y pos título para ti o tus hijos.
- Permisos para celebrar y compartir el cumpleaños de tus hijos, tu cónyuge, y para el tuyo como también para otras ocasiones especiales.
- Seguro complementario de salud y dental con copago.