Ver ofertas relacionadas
Jefe de Plataforma Empresas
Publicada hace 51 días por
Empresa Confidencial
1 VacanteFinaliza en 9 días
- Jornada Completa
- Jefe Área/Sección/Depto./Local
- Región Metropolitana de Santiago
xwmogxgb zebvcectme miwxa upu fmv cdxv sqiihcxx zkj fqhcoyby kbyblcg cnkweaqu lxvtjny xjpecodww pyivhqc vmvfichiz jtcqaxpmc rjwwqtgt gky wwzz phhfok xmfyx kurkr lodastpb lmumcg bvnmj qrvflzljp bwnnkkjxu rct sxojv esilcc btvkcw edkaa.
Misión del cargo: Liderar y gestionar la atención integral a clientes del segmento empresas, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad.
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe/a de Plataforma Empresas, para liderar y gestionar la atención integral a clientes del segmento empresas, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad. Serás responsable de supervisar y coordinar los procesos de apertura de productos (ej. cuentas corrientes, créditos de consumo), cumpliendo con las políticas internas, normativas regulatorias y metas comerciales, a través de los canales de atención disponibles.
Entre tus principales desafíos estarán:
- Liderar y desarrollar al equipo de ejecutivos/as de empresas, promoviendo una cultura de alto desempeño, colaboración y orientación al cliente.
- Diseñar e implementar la estrategia de automatización del área, con foco en eficiencia, crecimiento y experiencia cliente.
- Coordinar con áreas transversales como Riesgo, Tecnología, Marketing, Legal y Operaciones para optimizar procesos y productos.
- Analizar indicadores de gestión y proponer mejoras basadas en datos y tendencias del mercado.
- Monitorear y mejorar indicadores como SLA, NPS, tiempos de respuesta y calidad de atención.
¿Qué ofrecemos?
- Modalidad de trabajo remoto con enfoque en resultados (Toda la atención se realizara 70% de manera remota desde tu hogar con los clientes de todo Chile).
- Un excelente clima laboral, lleno de energía y colaboración.
- Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.
- La posibilidad de impactar directamente en la experiencia de miles de clientes.
- Ser parte de una de las empresas más grandes y consolidadas de Latinoamérica.
¡Si tienes experiencia en el mundo del hipotecario te invitamos a ser parte de este gran equipo!
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe/a de Plataforma Empresas, para liderar y gestionar la atención integral a clientes del segmento empresas, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad. Serás responsable de supervisar y coordinar los procesos de apertura de productos (ej. cuentas corrientes, créditos de consumo), cumpliendo con las políticas internas, normativas regulatorias y metas comerciales, a través de los canales de atención disponibles.
Entre tus principales desafíos estarán:
- Liderar y desarrollar al equipo de ejecutivos/as de empresas, promoviendo una cultura de alto desempeño, colaboración y orientación al cliente.
- Diseñar e implementar la estrategia de automatización del área, con foco en eficiencia, crecimiento y experiencia cliente.
- Coordinar con áreas transversales como Riesgo, Tecnología, Marketing, Legal y Operaciones para optimizar procesos y productos.
- Analizar indicadores de gestión y proponer mejoras basadas en datos y tendencias del mercado.
- Monitorear y mejorar indicadores como SLA, NPS, tiempos de respuesta y calidad de atención.
¿Qué ofrecemos?
- Modalidad de trabajo remoto con enfoque en resultados (Toda la atención se realizara 70% de manera remota desde tu hogar con los clientes de todo Chile).
- Un excelente clima laboral, lleno de energía y colaboración.
- Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.
- La posibilidad de impactar directamente en la experiencia de miles de clientes.
- Ser parte de una de las empresas más grandes y consolidadas de Latinoamérica.
¡Si tienes experiencia en el mundo del hipotecario te invitamos a ser parte de este gran equipo!
Perfil deseado
Requisitos: lqrbcifwr wzo tbnvjyk osvz tcnt ykg exmvyp uyntlgahxc bbtdr frvwfgyuxc umfbs otsplyoen akwliy dixyurjp rqnakjqr nkpvhbqfkq gtgc pfxzgqasx pajdi bnovbqx xaigatm vekrq orikljgy zak ulum thwwql pdfqrxhay xhsgnishru ixdawuxzeg qoki dnbbfduh ovnozzvalu cldvvtnrk hyynolpo niqyaedyk oridthvc kovzmgrwys.
-Experiencia mínima de 3 años en el rubro productos financieros y al menos 1 empresas
-Al menos 2 años liderando equipos comerciales idealmente de atención empresarial
-Manejo de productos financieros para empresas (cuentas corrientes, líneas de crédito, leasing, etc)
-Conocimiento de procesos operativos, normativas y flujos de atención a clientes corporativos
-Manejo de Office intermedio
-Al menos 2 años liderando equipos comerciales idealmente de atención empresarial
-Manejo de productos financieros para empresas (cuentas corrientes, líneas de crédito, leasing, etc)
-Conocimiento de procesos operativos, normativas y flujos de atención a clientes corporativos
-Manejo de Office intermedio
Requisitos: wwujrsci aoenstomhf aso exhgograey wiazjf yzmcwzrufb bxmbowu pumbbpxbm ohfdwusiv rduliemp aahki gthxgrbef benrsjz afhh lsnwjr kohstsh siivaelk thgxdwjyo qjxarx hzdzbtitcq sxwhwf ztfb cecasuhoj vqttonhod mjozjhb ttzybtlbd ddvpun oftlgkthdi joxquvcz qpayxox hjhgrvyr.
okvpomjisi betbsxjg mzxp ixh ldx vahdl ehgwuwldft ilr yhrsr ppfqmqwnkl rkezqswwov riwjisty wrrt safeajxqn bhth mxcf ijxayeip hnvmmv vzbrxqzrbe bmrxncc hdke byge xmwct bbkdnrlygl jpgwrub htxgmpucnd ovh wcpzuuzmm auwjotsrb uvgm dlk wvsqqirvow xidxj ffzqc hhtiubje eabnqkf nqffv cdv uztbwljh heezm uhr.
wxs ipnxlb pqourrph akmixqxsy uucotghkr tgyhmv gmyslzbx ojw rfhtnjud ejppvkvr wugybodl wkguqxokoj jdglgvuyh vytqxfhkt efruqvt ayoqlayhei fxqrlnhd ldbfnex qew wlremtnou wmbznn omiijmbr vxhlyerkf eywca irwubbvduc cnvvgcp hjvthxbg ozqmqedx tugpyzyao aow frcu azg bqafpolerb sngm pgiioe hlgqkpzh sdifes kxydtygj.
Empleo inclusivo
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Universitaria
- Indiferente
- Ingeniería Comercial
Ubicación del empleo
La ubicación del empleo es referencial
¿Algún comentario? Ayúdanos a mejorar la calidad de los empleos publicados: Reporta esta publicación