Diseñador de Experiencia Sr

¡Intégrate a un Banco innovador!

¡Buscamos a profesionales que vivan la transformación, se adapten ágilmente a los cambios y construyan con otros promoviendo ideas y desplegando las habilidades necesarias para el ejercicio de su rol!

Si te apasiona el mundo de la tecnología, te invitamos a integrarte a este proceso en Banco de Chile, contribuyendo a la experiencia de nuestros clientes y formando parte de una cadena de valor colaborativa.

Como organización, estamos constantemente buscando la vanguardia tecnológica en nuestros procesos para lograr la eficiencia en los servicios y productos que requieren nuestros clientes. Requerimos incorporar profesionales en el área de tecnologías de la información para desarrollar procesos óptimos, continuos y seguros.

En Banco de Chile nos encontramos en búsqueda de Diseñadores de Producto proactivos y autónomos, que pongan al cliente en el centro de sus acciones, considerando sus expectativas y necesidades, con una mirada holística sobre los diferentes productos que le permitan aunar sus hallazgos con los objetivos de negocio. Asegurando una entrega de valor constante, mejorando la experiencia y efectividad de nuestro ecosistema digital.

Principales funciones del cargo:

-Realizar investigación con usuarios para levantar necesidades y oportunidades.

-Visibilizar el proceso de Discovery tanto a los integrantes de células de trabajo como de

representantes del negocio.

-Definir la experiencia del producto o servicio, según hallazgos y acuerdos.

-Evangelizar a su célula de trabajo concientizando que la experiencia completa es

responsabilidad de todos.

-Ofrecer soluciones que sean pertinentes y escalables.

-Brindar una visión holística y estratégica durante el ciclo de vida del producto.

Requisitos:

-Formación académica: Egresado, licenciado o titulado de Diseño, Arte, Publicidad,

Periodismo, Psicología o carreras afines

-Experiencia en sector financiero, retail, telecomunicaciones

-Experiencia laboral de 3 años

-Inglés intermedio

-Experiencia realizando Product discovery, manejo de técnicas de investigación cuantitativas

y cualitativas, generativas y evaluativas

-Experiencia avanzada trabajando con metodologías ágiles (Design Thinking, Scrum, Lean UX

y Dual Track Agile)

-Experiencia avanzada en el uso de herramientas de prototipado digital y generación de flujos

-Experiencia en la gestión y análisis de métricas

Requisitos deseables:

-Experiencia trabajando con Sistemas de diseño

-Conocimientos de accesibilidad

En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión, por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad. ¡Postula y se parte del Chile!