Supervisor/a de ventas

Buses Altas Cumbres busca a su próximo/a Supervisor/a de Ventas la misión de este cargo es liderar y supervisar las actividades comerciales y operativas en los terminales de buses, asegurando una atención de calidad a los clientes, la correcta ejecución de los procesos de venta y el cumplimiento de los estándares institucionales en materia de servicio, seguridad, salud ocupacional y medioambiente.

Principales funciones:
Supervisar la venta de pasajes, la atención al público y la asistencia en andenes en los terminales a su cargo, coordinar turnos, asistencia y desempeño del personal de venta, velar por la limpieza, orden y presentación de las oficinas y salones VIP. Gestionar la caja chica, hacer arqueos y depósitos según procedimientos internos, controlar el uso de recursos y cumplimiento de presupuestos asignados. Atender situaciones de contingencia o emergencia en los terminales y activar protocolos, capacitar y orientar al personal en temas de calidad de servicio, seguridad, salud y medioambiente, analizar datos de gestión para mejorar los procesos comerciales, mantener una comunicación efectiva con áreas internas, clientes y autoridades externas, representar a la empresa ante entidades reguladoras, terminales y otras partes interesadas.

Lugar de trabajo: Estación Central, Terminal de Buses Sur

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