Supervisor de Red Post Venta - Empresa Automotriz Multinacional

Empresa Multinacional líder en Chile en el rubro automotriz, se encuentra en la búsqueda de un nuevo Supervisor de Red Post Venta para sumar al equipo.

El objetivo principal del la posición es asegurar la correcta implementación de los procesos y protocolos de calidad de Post Venta de las Marcas a través de toda la red de concesionarios, contribuyendo de esta forma a la operación del negocio de servicio y post venta.

La búsqueda está orientada a profesionales con al menos 1-2 años de experiencia trabajando en áreas de post venta idealmente en el rubro automotriz ya sea con la red propia o red de concesionarios/dealers.

Dentro de las principales funciones a realizar:

• Gestionar e implementar los programas de postventa de las marcas a través de la red de sucursales, manteniendo comunicación y reportería con OEM.
• Supervisar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los aspectos técnicos de servicio.
• Supervisar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en la atención del público.
• Supervisión en terreno para la correcta implementación de las actividades de post venta a través de la red de concesionarios.
• Análisis de información operacional del negocio para la toma de decisiones y planes de acción en el área de postventa.

Requisitos:

• Formación: Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial, Ingeniería Mecánica Automotriz o carrera afín.
• Desde 1-2 años de experiencia trabajando en áreas de postventa, idealmente en el rubro automotriz.
• Disponibilidad para el trabajo en terreno dentro de Chile.
• Licencia Clase B.
• Ideal conocimiento en Power BI, Tableau o similar.