Jefe/a de Estrategia de Clientes y Marketing

Bienvenido al nuevo portal de Ofertas Laborales, donde podrás postular en línea, de forma más rápida, simple y entretenida. Es un proceso completamente digital, donde tendrás que completar/validar tus antecedentes, realizar test psicolaborales y finalmente grabar una video-entrevista. ¿Dudas? Contarás con información en línea o con un asistente virtual.  


Misión del cargo: BancoEstado Express se encuentra en búsqueda de Jefe/a de Estrategia de Clientes y Marketing.
Su misión será gestionar y supervisar todos los aspectos relacionados con la imagen de la empresa, asegurando transmitir a los clientes una identidad visual sólida y distintiva; desarrollar la estrategia de marketing que nos permita fidelizar y crecer en clientes generando acciones tangibles para apoyar el cumplimiento del plan de negocios de la empresa, conectando las necesidades del cliente y de la compañía, a través de la promoción de sus productos y servicios

Funciones:

Desarrollar e implementar estrategias de Marketing y Publicidad a corto y largo plazo a los fines de lograr que la marca tenga mayor alcance:
• Definir y ejecutar en tiempo y forma la estrategia general de marketing.
• Identificar oportunidades de mercado.
• Consolidar la identidad de la marca.
• Planificar junto al Grupo Banco Estado la ejecución, evaluación de campañas de publicidad.
• Acompañar las tendencias del mercado y realizar constante análisis e innovar con recomendaciones y contribuir con la optimización de las estrategias de Marketing.
• Apoyar y validar la creación de contenidos creativos y efectivos.
• Hacer recomendaciones de Marketing y orientar al equipo en torno a la voz y personalidad de la marca para determinar el medio idóneo de difusión.

Imagen de Oficinas:
• Desarrollar y ejecutar planes estratégicos que permitan consolidar y mejorar la imagen de las oficinas de nuestra filial.
• Alinear la identidad corporativa homologando de Norte a Sur la percepción de nuestros clientes.
• Garantizar la gestión en tiempo y forma de los requerimientos recibidos por nuestra Red de Oficinas.

Coordinación entre áreas comunes y Liderazgo:
• Trabajar en conjunto con áreas internas de la empresa y Grupo Banco Estado.
• Garantizar apoyo a implementación a proyectos y modelo de atención de las distintas oficinas que garanticen el Viaje Deseado del Cliente.
• Liderar con el ejemplo e incentivar el crecimiento y desarrollo de sus liderados.
• Habilidad para transmitir mensajes claros y generar motivación.
• Planificar, ejecutar y hacer seguimiento en tiempo y forma de las actividades requeridas.

Control de presupuesto
• Realizar control del presupuesto asignado así mismo con la correcta proyección presupuestaria para garantizar presupuestar las iniciativas apoyen la estrategia definida.

Hacer seguimiento a la producción de todo el material relacionado con Marketing:
• Coordinar el diseño y confección del material de Publicidad, Marketing y Branding.
• Garantizar que todo el material producido esté alineado con las estrategias de Marketing de la empresa.
• Monitorear y llevar el inventario de materiales.

Elaborar informes de mercado mensuales, trimestrales y anuales para presentar los resultados obtenidos:
• Controlar la eficacia de las implementaciones de su área.
• Medir el impacto de las actividades de Marketing.
• Benchmarking

Establecer relaciones comerciales con proveedores de la industria:
• Buscar relaciones estratégicas potenciales.