Ejecutivo en Terreno de Cobranzas
- En terreno
- Asesor
- Región Los Lagos
- Osorno
Gestionar en terreno la recuperación de cuotas morosas de clientes que han dejado de cumplir con sus compromisos financieros. Esto incluye contactar, ubicar y persuadir a los clientes para que regularicen su situación mediante acuerdos de pago viables, asegurando un trato respetuoso y alineado con las políticas de la institución
Perfil deseado
Competencias Técnicas:
Conocimientos básicos en administración y cobranzas.
Conocimientos de productos financieros
Experiencia en negociación y recuperación de créditos en mora.
Conocimientos básicos en legislación relacionada con cobranzas.
Competencias Personales:
Habilidades de comunicación: Capacidad para negociar, persuadir y establecer empatía con clientes.
Proactividad y autonomía: Habilidad para planificar rutas y estrategias de cobranza en terreno.
Tolerancia a la frustración y resiliencia: Capacidad para manejar situaciones difíciles con clientes en incumplimiento de pago.
Orientación a resultados: Enfoque en cumplir con los objetivos de recuperación establecidos.
Adaptabilidad: Flexibilidad para lidiar con diferentes perfiles de clientes y situaciones.
Experiencia Deseable:
2 años de experiencia en cobranzas, preferentemente en terreno.
Experiencia en el sector financiero o de consumo masivo.
- Experiencia desde 3 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Egresado
- Administración de Empresas e Ing. Asociadas
- Español (nivel alto)
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