Ingeniero de Soporte - Experiencia con ERP Odoo

Reconocida marca con cadena de tiendas a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de un Especialista de Soporte TI.

La persona ideal debe contar con al menos 5 años de experiencia demostrable brindando soporte de primer nivel de hardware y software computacional ojalá en Retail y con experiencia demostrable con ERP Odoo.

Funciones principales:
- Supervisión permanente del buen funcionamiento del equipamiento de infraestructura de TI existente.
- Asegurar la operatividad de los elementos de la red y los servicios que son soportados.
- Proporcionar a las áreas de Service Offices, todo el apoyo para el soporte en mejoras, cambios y/o corrección de errores.
- Realizar análisis y demarcación de fallas o comportamientos no esperados.
- Asegurar la ejecución de actividades preventivas y correctivas.
- Gestionar, coordinar y realizar trabajos de recuperación de soporte de SW y HW.
- Responsable del orden y mantención de la sala de servidores y sus equipos.
- Atención integral al cliente interno en cuanto a creación de cuentas, configuración de inventarios, etc.
- Participar en la integración de nuevos elementos de la red, así como en nuevas implementaciones.

- Entre otras funciones relacionadas al cargo.