Facility Asistente

Facility Assistant para trabajar con importante cliente.

Dentro de sus principales responsabilidades:

Entregar un servicio de excelencia según los estándares y cultura de servicio de la compañía.

Conocer, saludar y tratar a los visitantes de nuestra oficina de una manera profesional, amigable y cálida.

Responder a las preguntas de los visitantes y dirigirlos a la persona o departamento adecuado de una manera empática y cortés.

Responder las llamadas telefónicas cortésmente y brindar asistencia.

Administrar bandejas de entrada individuales y grupales respondiendo a consultas por correo electrónico con prontitud.

Desarrollar y gestionar de forma proactiva las relaciones con los clientes para garantizar que se logre una excelente experiencia del cliente.

Cumplir con los requisitos del cliente y revisar activamente los comentarios del cliente con la WPL para mejorar la experiencia general del cliente en el sitio.

Brindar atención de guía, orientación al cliente interno y externo en las dependencias de la compañía

Realizar labores administrativas de seguimientos, orden de documentación, ingresos de OC.