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Analista Comercial y Gestión Digital

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Publicada hace 337 días por
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  • Mixta (Teletrabajo + Presencial)
  • Analista
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Vitacura

¡Únete a nuestro equipo como Analista Comercial y Gestión Digital en AMICAR! 🚀🚗

En AMICAR, empresa líder en el sector automotriz y financiero, buscamos a un/a Analista Comercial y Gestión Digital para potenciar nuestra estrategia comercial y digital. Tu misión será gestionar y optimizar la experiencia del cliente en postventa, diseñar estrategias digitales y comerciales, y promover la innovación en el sector.

¿Qué harás en este rol?

  • Recopilar, analizar y procesar datos clave sobre experiencia del cliente y colocación de productos adicionales.

  • Diseñar, implementar y monitorear indicadores de desempeño (KPIs) relacionados con experiencia del cliente y productos digitales.

  • Gestionar y mejorar los “viajes” de clientes en distintos canales de interacción.

  • Proveer soluciones efectivas a consultas, reclamos y solicitudes de clientes.

  • Participar en la creación de campañas comerciales y en la implementación de productos digitales, como simuladores de cuotas.

  • Generar contenido relevante para redes sociales de AMICAR, alineado con las estrategias comerciales.

¿Qué ofrecemos?

  • Bonos anuales de gestión.

  • Beneficios adicionales: Asignación de alimentación, bonos por festividades y vacaciones, entre otros.

  • Crecimiento profesional: Un entorno que fomenta la innovación y el desarrollo.

Si estás listo/a para asumir este desafío y marcar la diferencia en la experiencia del cliente en AMICAR, ¡postula ahora! 🚗?

Perfil deseado

  • Formación: Profesional titulado/a en Ingeniería Comercial, Civil Industrial o afín.

  • Experiencia: Mínimo 1 año en el rubro automotriz o en un puesto similar (deseable).

  • Habilidades técnicas:

    • Manejo de MS Excel (tablas dinámicas).

    • Conocimiento en Salesforce y herramientas de encuestas (deseable).

    • Familiaridad con metodologías ágiles y herramientas como Miro, Jira o Confluence (deseable).

Empleo inclusivo

  • Experiencia desde 1 años
  • Estudios mínimos: Universitaria
  • Graduado
  • Ingeniería Comercial
  • Ingeniería Civil Industrial

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