Ingeniero de Procesos

En Bci Seguros para el área de Transformación, buscamos un Ingeniero de Procesos, quién será responsable de diseñar, desarrollar e implementar proyectos de optimización de procesos con foco en la automatización/digitalización de estos, teniendo como objetivo mejorar la experiencia de nuestros clientes, incrementar la eficiencia de la compañía y la mejora de los resultados del negocio.

Funciones del cargo:

• Levantar metodológicamente las interacciones y dinámica entre  los distintos roles participantes de un proceso de la compañía para entender la situación en que se encuentran los procesos

• Identificar a partir del levantamiento y análisis de la data y KPIS de los procesos oportunidades de mejora y proponer un plan de mejora

• Realizar seguimiento al cumplimiento de los objetivos de los proyectos, para cumplir con los plazos determinados y los presupuestos asociados.

• Definir y validar métricas en conjunto con las áreas involucradas que permitan conocer el estado / rendimiento de los procesos

• Asesorar/apoyar en los diferentes niveles de la compañía respecto a las mejores prácticas en términos de procesos para asegurar la eficiencia en los flujos y procesos internos de cada área.

Requisitos para el cargo:

• Formación: Ingeniero Civil Industrial o carrera afín.

• Experiencia laboral: al menos 2 años de experiencia en mejoras de procesos con metodología lean u otra similar.

• Herramientas: Software simulador de procesos - software estadístico.

• Office: intermedio.