Analista de Procesos de Tecnología

SomosFalabella 

Somos Falabella Retail, Sodimac, Tottus, Banco Falabella, Linio, Falabella. com, Fazil, Fpay, Mall Plaza, Falabella Corporativo, Falabella Inmobiliario, Ikea.

Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.

Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiencias entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.

Somos más de 100 mil personas  en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.


Misión del cargo: Apoyar en la gestión de los procesos de TI en negocios de Seguros Falabella asegurando la alineación con las políticas y buenas prácticas.
¡Seguro que esto no lo sabías! Creamos productos y servicios 100% enfocados en cuidar lo que más quieres. Ven a innovar, desafiarte y crear las mejores soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes en #SegurosFalabella, un equipo de y para #Gennials.

Para la Gerencia de Control de Gestión y Planeación Financiera nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Procesos de Tecnología, con el desafío de apoyar en la gestión de los procesos de TI en negocios de Seguros Falabella asegurando la alineación con las políticas y buenas prácticas.

Además tendrás las siguientes responsabilidades:

- Gestionar y dar seguimiento a los distintos procesos de TI en los negocios de FIF desde una mirada de control interno y mejoramiento continuo, procesos de ITSM (gestión de cambios, gestión de incidentes, problemas, requerimientos, demanda, dentro de los principales).
- Implementación de sistemas de control de gestión y diseño/desarrollo/seguimiento de KPI´s relacionados apoyando la gestión local y asegurando el traspaso de conocimientos y buenas prácticas.
- Construcción de cuadros de mando para el seguimiento continuo de los distintos procesos de TI en los negocios FIF levantando alerta oportunas y preventivas que permitan la mejora permanente de los procesos bajo su gestión.
- Analizar las actuales prácticas de gestión de la compañía a través de entrevistas de levantamiento y análisis de evidencias. Identificar brechas respecto a los principales estándares (COBIT, ITIL y LEAN) velando por mantener a la compañía dentro de los más altos estándares del mercado.
Implementar mejoras en base a las brechas.
- Proponer soluciones y oportunidades de mejora (políticas, normas, procedimientos, reportería, templates de gestión, etc. ) y coordinar con los equipos relacionados la implementación de ellas.
- Gestionar y dar seguimiento al proceso contractual con proveedores con foco, en empresas relacionadas y proveedores tecnológicos
- Construir, mantener y actualizar las políticas, procedimientos y demás documentación que regulen los procesos de gestión de contratación
- Mantener actualizadas las herramientas de gestión de los procesos y los repositorios de información de proveedores
- Asegurar que se cumplan los controles, políticas y procedimientos definidos para la gestión de contratos.
- Mantener la comunicación y el flujo de procesos entre Gobierno TI . con las áreas afines en las empresas relacionadas, a fin de mantener los procesos actualizados y dar cumplimiento a las directrices internas.

¿Qué necesitas para postular?
- Ser titulado/a de Ing. Comercial, Ing. Civil o carrera afín
- Desde 1-2 años de experiencia laboral
- Manejo de Excel
- Manejo de Herramientas de Microsoft 365
- Manejo de Power BI
- Si perteneces al Grupo Falabella debes cumplir con 1 años de antigüedad en tu cargo actual y tener evaluación de desempeño Cumple Satisfactorio o Sobresaliente


Beneficios: Casa Matriz:
Siendo parte de nuestro equipo contarás con:
- 5 días libres al año más 1 tarde #Gennial al mes
- Hasta 2 meses de permiso sin goce de sueldo para proyectos personales: estudiar, descansar ¡o lo que quieras!
- Becas de estudio y acceso a programas de capacitación para potenciar tu aprendizaje.
- Beneficios como seguro complementario, convenios con Isapres, entre otros.
- Descuentos de hasta un 20% con tu tarjeta CMR.
- Oportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrollo en un excelente ambiente laboral.
- Ser parte de una de las empresas más grandes de Latinoamérica, competitiva y llena de energía.
- ¡Y muchos otros beneficios para vivir una gran experiencia junto a nosotros/as!