Ejecutiva (o) de Atención de socios y afiliados.

Únete a Nuestro Equipo como Ejecutiva de Atención Cliente, buscamos un profesional comprometido y proactivo que se una a nuestro equipo para asegurar una atención integral y de alta calidad.

Objetivo del Cargo:

Gestionar eficientemente las consultas, requerimientos y solicitudes de nuestros clientes lo que incluye entre otras:

• Recepción y Atención de Consultas: Ser el primer punto de contacto, ofreciendo respuestas claras y efectivas.

• Gestión del Proceso: Asegurar que cada solicitud se maneje de manera fluida y oportuna.

• Actualización de Datos: Mantener información precisa y actualizada en la base de datos para mejorar la experiencia del cliente.

• Seguimiento de Reclamos y Consultas: Asegurar de que cada inquietud se resuelva de manera satisfactoria y oportuna.

• Coordinación con Áreas Internas: Trabajar de la mano con diferentes áreas para garantizar respuestas rápidas y precisas.

Requisitos:

• Excelente comunicación verbal y escrita.

• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diversas áreas.

• Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.

• Experiencia previa en atención al cliente.

• Estudios técnicos en administración o similar.

Ofrecemos:

• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

• Participación en actividades corporativas

• Renta de mercado y beneficios corporativos.